Vodafone telefon

Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra, daha 24 saat dolmadan defalarca kez çekmeme sorunu yaşadım. Özellikle Küçükçekmece Cennet Mahallesi bölgesinde telefon görüşmelerim sürekli kesildi; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabildim ne de aramalara devam edebildim. Yaşadığım bu s...

Vodafone mobil bireysel hattımı kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hat almaya gelince bir dakikada açılan hat, kapatmaya gelince aylarca sürüyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Bu süreçte bayiye defalarca gittim, her seferinde “Biz yetkili değil...

A**** Ç*** Organize Sanayi Bölgesi’nde Vodafone şebekesi son derece yetersiz durumda. Bazı noktalarda telefonla görüşme kısmen yapılabiliyor olsa da mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İşyerinde interneti kullanamadığım için aldığım internet paketinin ücretini boşa ödediğimi düşünüyorum. Aynı bö...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ekim 2025 dönemine ait faturalı hattımda, daha önce alınan ücretlerden farklı olarak vergi adı altında fazladan 25 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu tutar, 2813 ile biten hattıma ait faturada görünmektedir. Yıllardır aynı operatörü kullan...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal etmiyorlar. Yaklaşık bir ayı geçti, defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen işlem yapılmadı. Hattım şu anda kapalı olmasına rağmen benden hâlâ fatura ve ödeme talep ediliyor. Müşteri temsilcile...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini Android telefonumdan kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama sürekli hata veriyor. Her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve çarkı hiç kullanamıyorum. Sorunun n...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayın 21’inde taahhüdüm dolduğu için hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aynı gün Türk Telekom’u kullanmaya başladım. Buna rağmen hattıma 709 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Ben taahhüdüm bittiği gün geçiş yaptım, bug...

Vodafone Yanımda Premium Üyeliği, Taahhüt Bilgisi ve Tarife Sunum Haksızlığı hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aşağıda belirttiğim üç konuda mağduriyet yaşamaktayım ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sağlanmasını...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür, özellikle akşam saatlerinde Hatay Antakya’daki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin hiçbir bölgesinde internet çekmiyor, çoğu zaman normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Bu sorun yaşanmadan önce hattımda çekimle ilgili hiçbir problem yok...

Vodafone faturasız hattımda kalan internet bakiyemle ilgili, uygulamada gösterilen bilgiyle sistemdeki gerçek bilgi birbirini tutmadığı için mağdur oldum. Vodafone Yanımda mobil uygulamasında kalan 28 GB internet hakkımın 27 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği yazmasına rağmen, 22 Kasım 2025 akşamı in...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirmek istediğimi, bunun için cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 1130 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunu ödeyip hattımı taşımayı kabul ettiğimi ilettim. Üniversite öğrenci...

Vodafone’a hat taşıma işlemi için Konya Kule Site’de bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sırasında e-Devlet’e giriş esnasında sorun yaşandı ve o gün işlem yarım kaldı. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde hattın kilitlendiğini ve açılması için talepte bulunacaklarını söylediler. ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemde bu ay yaşadığım kullanım detaylarında ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketimin içinde yer alan internet hakkım, normal kullanımımın çok altında olmasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükenmiş görünüyor ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir makul ...

Vodafone hattımı e-Devlet üzerinden iptal ettim, toplamda 4 adet hattım bulunuyordu. Bu hatlar iptal edildiğinde üzerlerinde tl bakiyesi vardı ancak bu bakiyeleri hiçbir şekilde geri alamıyorum. İptal olan hat numaralarım 5468****85, 5426****81, 5425****62 ve 5464****31’dir. Hatlarımı 11.11.2025 ta...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan cihaz/telefon alma puanlarımın 7 gün önce görünmemeye başladığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, puanlarımın neden silindiğini ya da görüntülenmediğini anlayamıyorum. Üyeliğim uzun süredir devam ederk...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Dalyan Sokak No:6 adresindeki evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4 senedir aynı adreste aynı sorunu yaşıyorum ve evde bulunduğum süre boyunca düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyorum ...