
Sürekli Şebeke Sorunu Ve Kullanılamayan Hizmetler İçin Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımla yaklaşık 1 yıldır Ağrı Patnos Yalçınkaya köyünde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini de defalarca ...
Bilgim Dışında Başlatılan Servisler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone bireysel cep telefonu hattıma son 4 aydır, normalde yaklaşık 200 TL gelmesini beklediğim faturalar çok daha yüksek olarak yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan Novafun World ve Mobicenter isimli eğlence sitelerine onay verilmiş gib...
Vodafone Hattıma Gelen Bahis İçerikli Flash Mesajlar Engellenemiyor

Vodafone hattıma her gün birkaç kez 13581561125 numarasından bahis sitesi içerikli flash mesajlar geliyor. Bu mesajlar normal SMS gibi değil, ekranda aniden belirip kullanıcıya onaylatmak zorunda kalan rahatsız edici bildirimler şeklinde olduğu için hattımı kullanırken sürekli huzursuzluk yaşıyorum....
Siparişin Gecikmesi Ve Kampanya İndirim Kodlarının Sürekli Sorun Çıkarması

Vodafone Flexi Cihaz Dünyası üzerinden dün, 24’ünde bir telefon siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece 2 ila 3 gün arasında kargoya verileceği söylendi, fakat bu cevap ne açıklayıcı ne de tatmin edici oldu. Ay...
Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim, Tarifem Haksızca Değiştirildi

Vodafone mağaza danışmanı tarafından 25.11.2025 tarihinde saat 17:52 civarında arandım. Tarifemin bitmesine 2 ay olmasına rağmen, taahhüdümün bittiği ...
Vodafone Çekim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce bölgede sürekli 4G çekerken, artık birçok noktada telefon hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, ancak ne zam...
Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Taahhüt Cezası Kesilmesi

Vodafone faturalı mobil hattımı İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 ay boyunca neredeyse hiç çekmediği halde taahhütlü olarak kullanmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca telefonla doğru düzgün görüşme yapamadım, aramalarım sürekli hat kesilerek ya da telefon kapalıymış gibi çaldı, hattımdan sağlıklı bir...
Deprem Sonrası Hatay Antakya’da Vodafone Hattı Çekmiyor, İnternet Neredeyse Yok

Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum. Normalde Hatay Yayladağı’ndaki yazlık bölgemizde, dağlık alanda olmamıza rağmen hattım sorunsuz çekiyordu. Ancak 6 Şubat depreminden bu yana Hatay Antakya’da bulunduğum bölgede hattım genel olarak çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon...
Faturalara Eklenen Cihaz Ve Aksesuar Bedelinin İptalini İstiyorum

Vodafone bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve hattım benim adıma kayıtlı. 26 Ocak 2025 tarihinden bu yana faturalarımda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 669 TL yansıtıldığını görüyorum. Bayiye sorduğumda cihazı korumak için yapılan, iyi bir şey olduğu ve iptal olmayabileceği gibi açıklamalar y...
Vodafone Kampanya Vaadiyle Erken Yenilediğim Tarifede Hediye Çeki Verilmedi

Vodafone Borcumun Üçüncü Kişilerle Paylaşılması Ve KVKK İhlali

Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı olarak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe...
Vodafone'dan Sürekli Kampanya Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone uygulamasından ev interneti kampanyalarına göz atmıştım, o günden sonra aynı gün içinde 8 kereye varan sayıda, sürekli olarak ev interneti satışı ve kampanya teklifi için aranmaya başladım. Bu kadar sık aranmak artık ciddi anlamda rahatsı...
Vodafone Yüksek Faturaya Rağmen Çekim Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Vodafone hattımı uzun süredir kullanmaktayım, şu an faturam 680 TL gelmesine rağmen hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Beykoz’da gün içinde bulunduğum hemen her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Kasım ayının 9’unda şebeke...
Vodafone’dan Uygun Tarife Ve Çözüm Bekliyorum: Çelişkili Bilgi, Süregelen Sorun

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygun tarifeler tarafıma hiçbir şekilde çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bilgi eksikliği olduğunu söyleyip yardımcı olmuyorlar, bayiye gittiğimde ise böyle bir sorun olmadığı söyleniyor. İki taraftan da çelişkili bilgi alıyor ve çözüm bulamıyoru...
Onayım Dışında Yapılan Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone Usulsüz Taahhüt ve Cayma Bedeli Mağduriyeti İstanbul'da ikamet eden hat sahibi olarak, annemin kullandığı 0544 *** ** 88 numaralı hatla ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan usulsüz taahhüt ve yansıtılan cayma bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. Usulsüz İşlem ve Çelişkil...
Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone cep telefonu hattımda aylık faturam bugüne kadar en fazla 350 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 2153 TL olarak çıkarıldı. Fatura...
Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen Hediye Çeki Kodu Çalışmıyor, Destek Alamıyorum

Vodafone Hattım Çoğu Bölgede Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...
İptal Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak...
Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunu

Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...
Hattımı Değiştirdikten Sonra Sürekli Mesaj Gönderildi Uyarısı Alıyorum

Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce değiştirdiğim günden bu yana, telefon görüşmelerimden sonra sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yaptığım aramanın ardından telefonda '(birincil) SIM'iniz bir mesaj gönderdi.' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ettiği için ...
-
Arayan Kim 745
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.290
-
Borç 4.161
-
Cayma Bedeli 6.735
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.013
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.369
-
Faturalı Tarifeler 16.610
-
Faturasız Tarifeler 680
-
FreeZone 1.869
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.498
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.749
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.256
-
İnternet Paketi 3.599
-
Kampanya 5.656
-
Kolay Paket 3.069
-
Mobil İmza 665
-
Mobil İnternet 6.680
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.947
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 829
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.999
-
Red Business 130
-
Redbox 432
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.848
-
Taahhüt 9.925
-
Tarife Değişikliği 15.586
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.074
-
Yurt Dışı Paketleri 3.465
