Vodafone telefon

6 aydır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım cihaz limit puanım yakın dönemde hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Daha önce faturaya ek cihaz alabiliyorken şu an hiçbir cihaz alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayda 1190 TL sınırsız red tarifesini kullanıyorum. Yani coğu insanlar...

Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Bize uygun bir tarife olmadığı söyleniyor ve fatura tutarlarımızın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a taşımak istedim ancak numara taşıma işlemi için gerekli olan onay kodu bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıma sürecim tamamlanamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, hatta onay SMS’inin telefon ayarlarından e...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, faturalı bir müşterinizim. Son 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanı bölümünde ekran siyah görünüyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Ayrıca cihaz kampanyalarınızda taksitli ...

Vodafone faturalı hattıma geçiş sürecinde, 06.12.2025 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Görüşmede, her 2 ayda bir 400 TL ödemek zorunda olduğum söylenerek faturalı tarifeye geçmem sağlandı. Daha sonra verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını fark edince işl...

Vodafone hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi 814. Sokak No:29 Daire:2 adresinde uzun süredir neredeyse kullanamaz durumdayım. Evde sürekli 0.20 Mbps civarında internet hızı alıyorum ve telefon neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle internete giremiyor, temel işlemlerimi bile yapamıy...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli Demirköy İğneada bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum, evimin içinde ise çoğu zaman sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet hiz...

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, onayım alınmadan ve kimlik bilgilerim doğrulanmadan hattımda fatura ve tarife değişikliği yapıldı. Bu durumu Ağustos ayında gelen faturayı gördüğümde fark ettim. Normalde kullandığım tarifede aylık 261,25 TL ödüyorken, bu usulsüz işlem sonucunda fatu...

Vodafone hattıma bugün içerisinde üç kez Tinder doğrulama/güvenlik kodu mesajı geldi. Bugüne kadar hiç Tinder hesabım olmadı, telefonumda uygulaması bile yüklü değil. Buna rağmen bu şekilde doğrulama kodu almam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durumun hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak...

05.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak şehre özel 60 GB internet içeren, aylık 398 TL’lik bir paket teklifi aldım. Normalde Turkcell abonesiyim ve bu kampanya sayesinde hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyordum. Görüşme sırasında kampanyanın son gününü özellikl...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” if...

Vodafone mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere “yurt dışı Kolay Paket” yükledim. Hattım uluslararası dolaşıma açık olmasına rağmen 3–6 Aralık 2025 tarihleri arasında Dubai’de bulunduğum süre boyunca paket kesinlikle çalışmadı ve hattımı kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...

KKTC Telsim faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde havaalanı şubesinden, üzerime çıkan tüm fatura ve kapatma bedellerini eksiksiz ödeyerek kapattım. İşlem sonrasında sim kartımı kırdım ve bu tarihten sonra hattımla ilgili hiçbir kullanım ya da işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir fat...

Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hat kullanıcısıydım. Bu dönemde hat üzerinden bir telefon satın aldım ve birkaç gün sonra cihaz kargoyla adresime gönderildi. Teslimat sırasında kimliğim yanımda olmadığı için telefon bana teslim edilmedi ve kargo firması tarafından geri gönderildi. Cihazı hiç teslim alm...

Vodafone mobil hattım için daha önce 990 TL olan fatura tutarım, bugün yapılan telefon görüşmesinde zorunlu olarak sadece 2.000 TL’lik tek bir tarife seçeneğiyle sınırlandırılmak istendi. Aynı tarifenin yaklaşık 15 gün önce 1.180 TL olduğu bilgisine sahiptim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır çok ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Van Başkale Çamlık Köyü’nde hattımın çekim sinyali 2 çizgiyi geçmiyor ve internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Sadece burada değil, asıl ikamet ettiğim Kars Sarıkamış’ta da aynı problemi yaşıyorum. Çevremde a...

Vodafone hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum, evim Esentepe TOKİ’de, iş yerim ise Adıyaman Devlet Hastanesi’nde. Uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sorun iyice arttı ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı. Sürekli internet gidiyor, telefonum z...

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Gül Sokak’ta, arka cepheye bakan evimde yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, arandığımda da telefonum ulaşılamıyor görünüyor. İşe gittiğimiz zamanlarda eşimle ve...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son bir haftadır yeni tarifelere baktığımda, aynı hat için 300 TL ve üzeri rakamlarla karşılaşıyorum. %30 enflasyonun olduğu bir ortamda, %100’lere varan zam yapılmasını müşteriyi tamam...