Vodafone Mağazasında Emekli Müşteriye Yüksek Telefon Fiyatları Ve Yetersiz Destek

Kayseri Merkez Başkan Vodafone şubesine yaklaşık iki gün önce yeni bir telefon almak için gittim. Vodafone hattım üzerinden 97.000 puanım olmasına rağmen telefon fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm ve bu puanlarla bile bütçeme uygun bir cihaz alamadım.

Mağaza çalışanlarıyla fiyatlar hakkında konuştuğumda, banka kredilerinin yüksekliğinden bahsederek konuyu buna bağladılar. Kendilerine param olsa zaten peşin alacağımı, emekli olduğum için alım gücümün çok düştüğünü ve hiçbir şeye yetişemediğimi söyledim. Buna rağmen, fiyatlarla ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını ve müdahale edemediklerini ifade ettiler.

Vodafone tarafında sürekli 5g teknolojisinden söz ediliyor ve biz de buna uyumlu bir Samsung telefon almak istiyoruz, ancak mevcut fiyatlar gerçekten el yakıyor ve müşteriyi mağazadan eli boş çıkmak zorunda bırakıyor. Emekli bir müşteri olarak, puanlarımızın daha anlamlı kullanılabildiği, 5g uyumlu telefonlarda daha erişilebilir kampanyalar ve fiyat düzenlemeleri yapılmasını, özellikle dar gelirli ve emekli müşterilerin de düşünülmesini talep ediyorum.