to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet vara teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımıza Nisan ayı için yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıt
Vodafone hattımı yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonuma ge...len aramaları cevaplayabiliyor, arama yapabiliyorum ancak internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. WhatsApp, Youtube.com gibi internet gerektiren hiçbir uygulamaya bağlanamıyo
25.05.2026 tarihinde İstanbul’da, 0850 901 04 72 numaralı hattan hattıma şüpheli bir arama geldi. Telefonu açar açmaz ka...rşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” yanıtını verdim. Karşı tarafın durmaksızın ve hızlı şekilde konuşmaya devam etmesi üze
Bugün İstanbul Pendik Kaynarca’da bulunan Vodafone dyd bayisine fatura onayı işlemi için gittim. Bayiye girdiğim andan i...tibaren “Zeynep” isimli çalışanın, kendi personeline mola saatiyle ilgili yüksek sesle ve müşterilerin duyabileceği şekilde bağırdığına şahit oldum. Çalışanına karşı küçümseyici ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, iki ayrı hattım bulunuyor ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 5 gündür Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Nevroz Caddesi Selenium Konutları c blok civarında evdeyken telefon çekmiyor, internet sürekli kopuyor. Günün her saatinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 745 TL fatura öderken, Mayıs faturam 2.022 TL olarak geld...i ve 1.250 TL’lik kullanım aşımı yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paket yenilenmesine daha 20 gün varken internet hakkımın neredeyse tamamen bittiğini
"Beni aradıklarında son ödeme günü ile bilgilendirme yapılması isteğimi tekrar ilettim Arayan çözüm uzmanı çok yardımcı oldu gecikme bedeli iptal edildi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı ocak ayından beri kullanıyoru...m ve son ödeme tarihinden önce faturalarla ilgili herhangi bir SMS ya da ha
Vodafone faturalı hattım için kullanmış olduğum 60 GB’lik tarifeyi vergi dahil 417 TL’ye kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 sa...at 10.33’te Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeyi 1 yıl daha vergi dahil 445 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında tari
"Müşteri temsilcisi Gül Hanım konunun çözümü ile ilgili çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Konunun çözüme ulaşması çok hızlı oldu."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık... 3 ay olmasına rağmen sürekli olarak arandım. Son olarak dün saat 17.00 civ
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Paketim bittikten sonra daha önce yaklaşık 290 TL ödediğim f...atura bu ay bir anda 720 TL civarına yükseldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu kadar yüksek faturaları ödeyecek durumum yok. Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana tar
Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve FreeZone kapsamında “5G’ye Hazır 10 GB” tarifes...ini tercih ettim. Bu tarife anlatılırken, paket kapsamında yer alan 10 GB internete ek olarak ayrıca 10 GB sosyal medya kullanım hakkı verileceği özellikle ifade edildi. Ancak hatt
Vodafone hattımda taahhüt işlemleri iznim ve bilgim dışında yapılıp iptal edildiği için şikayetçiyim. Hattımın sonu 2548... ile biten numarama ait taahhüdümden yanlışlıkla çıkış yapıldı, ardından tekrar taahhüdüm sisteme girildi. SMS kayıtlarıma göre 20 Mayıs’ta taahhüdüm yeniden başlatılmış, 22 Mayıs’
"Sorunumu kısa bir sürede çözdüler teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşm...esinde, Red Ayrıcalıkları Elit Plus paketimin taahhüdünün bittiğini öğrendi
"Şikayetimin aynı gün içerisinde aksiyon alınıp çözüme ulaştırdığı için başta müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkür ediyorum."
Vodafone Red'li 30 GB Sosyal Paketi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Haziran ...2026 tarihinde sona erecek. 28.04.2026 tarihinde saat 19:03’te 542 numaralı
Demirbilek firmasından 02:05 civarında telefonuma SMS ile bir aktivasyon kodu gönderildi. Ben bu firmayla herhangi bir i...şlem yapmadım, herhangi bir üyelik veya başvuru talebinde bulunmadım, dolayısıyla normal şartlarda böyle bir kodun bana gönderilmemesi gerekiyordu. Gelen SMS’teki hiçbir linke tık
Vodafone Balıkesir Karesi bayisinden telefon satın aldım. Ben bayiden ayrıldıktan sonra, bayide çalışan görevli hattım ü...zerinden habersiz bir şekilde mor kulaklık satın almış gibi işlem yapmış ve bu ürünü faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde böyle bir kulaklık almadığım ve talep etmediğim halde yaklaş
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamadan... Hediye Çarkı’na girdiğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne zama
21.05.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan 12 yaşındaki oğlum aranarak, hattının bir yıl daha aynı ücretten... devam edeceği söylenmiş ve Vodafone tarifesini güncellemek istedikleri belirtilmiştir. Oğlum, hattın babasının yani benim üzerime kayıtlı olduğunu söyleyip, babasından onay alınıp
"Teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife
25.05.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Vodafone hattıma, Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde doğrulama/onay ...kodu içeren bir SMS ulaştı. Tinder uygulamasına hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde bu mesajı almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı şüphesini
23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum..., neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Özellikle bu amaçla 5g destekli bir telefon almama rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, durum hiç değişmedi. Yıl 202
İstanbul’da Vodafone Redbox için 2–3 gün önce başvuru yaptım. 25.05.2026 ta...rihinde kimliğimle birlikte ikamet adresimde hazır bulunmam istendiği için
Vodafone faturalı hattımı 15 Mayıs tarihinde geçici olarak aramalara kapattım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak istedi...ğimde, 21 Mayıs’tan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü açılmadı. Toplamda 7 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde gün içerisind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
