Vodafone Tarife Değişikliği Onayı Gözardı Edildi, Yanlış Fatura Kesildi
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunum kolaylıkla çözüldü."
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Sorunum kolaylıkla çözüldü."
Vodafone borç sorgulama ve ödeme sayfasına mobil hattıma ait borcumu taksitli ödemek için giriş yaptım. Sitede taksitle ...ödeme imkanı görünmesine rağmen bu seçeneği kullanarak ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim. Sayfa her denememde sürekli hata veriyor ve ekranda “Üzgünüz, aradığınız sayfa bulunama
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0545*****86 için 15.10.2026 tarihinde saat 13:15’te 935,92 TL “mükerrer ödeme” adı altında SMS ile... bilgilendirme aldım. Bu tutarın faturadan düşülmesini istemediğim için iade talebimi IBAN üzerinden ilettim ve Vodafone’un gönderdiği link üzerinden IBAN bilgilerimi paylaşarak ia
Vodafone müşteri hizmetleri bugün beni arayarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesin...i 1000 dakika ve 250 SMS ile birlikte 24 ay taahhütlü olacak şekilde aylık
Uzun süredir Vodafone hattımı Balıkesir Bandırma Paşakent Mahallesi Şehit K**** T******** Caddesi, Çınar Sitesi b Blok’t...a sorunsuz kullanıyordum. Ancak çarşamba gününden beri sokağımızda ve binamızda şebeke tamamen gitti, telefon neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı sin
Vodafone mobil hattım için Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında... müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhütlü paket teklifi al
Vodafone faturasız hattımın eSIM profilini yeni telefonuma aktarmaya çalışırken, yaklaşık 2–3 haftadır hattımı kullanama...yacağım bir sorunla karşılaştım. Yeni telefona geçiş sırasında eski telefonumdaki Türkiye hattı eSIM profilini de yanlışlıkla sildim ve elimdeki eSIM kartındaki QR kodu ile yeniden
09.09.2026 tarihinde Vodafone operatöründen çıkış yaptım ve 1.750 TL cayma bedelini ödeyerek hattımı kapattırdım. Buna r...ağmen 15.10.2026 tarihinde, son ödeme tarihi 14.10.2026 görünen ve 4.210 TL tutarında fatura borcum olduğu yönünde SMS aldım. Operatörden çıkmış ve cayma bedelimi ödemiş olmama rağ
Vodafone kurumsal hatlarımızı bireysel hatta dönüştürmek için 19.10.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmaya çalı...şıyoruz. Bu süreçte tam 8 farklı bayiye gidip görüştük, ayrıca sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptık ancak buna rağmen en basit
"Geri dönüş sağladığınız ve sorunun çözümüne yönelik gayretiniz için teşekkür ederim."
İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi 652 sokakta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hattım evimin büyük bir kısmın...da çekmiyor. Sinyal sürekli düşüyor, görüşmeler kesiliyor ve sağlıklı şekilde telefon kullanamıyorum. Bu sorun özellikle evin içinde çok belirgin, neredeyse birçok odada doğru düz
Taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan fiyatlar açıkçası Vodafone’dan soğumama neden oldu. Telefon faturalarının her y...ıl bu kadar artması normalleşmemeli. İnsanlar iletişim hizmeti alabilmek için bütçesini zorlamak zorunda kalmamalı. Vodafone’un müşterilerini kaybetmemek adına daha makul fiyatlar
Bugün cumartesi sabahı saat 09.20 civarında 0 232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Telefonum yastığımın... altındaydı ve bu aramayla uykudan uyandım. Neden bu saatte arandığımı ve numaralarını tanımadığımı söylediğimde, telefondaki kişi bana “açmasaydınız” şeklinde saygısız bir cevap v
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarife paketini ...aylık 419 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca uygul
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu an 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesindeyim. Son 3 hafta...dır Bursa İnegöl’de hattımın internet performansı dayanılmaz derecede kötü bir hale geldi. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor,
Vodafone faturalı hattıma hiçbir onay vermememe rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” diye bir yurt dışı servisi tanımlandığın...ı ve buna bağlı olarak haksız bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. 28 Eylül tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada hattımdan bir arama yaptım; Vodafone tarafından gönderilen
29 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bilgisi verildi. Fatura kesim tarihim ...her ayın 22’si olmasına rağmen, telefondaki temsilci 29 Eylül’de yeni pakete geçersem hem eski hem yeni paket için sadece kullandığım kadar ücret ödeyeceğimi söyledi. Bu bilgiye gü
Trabzon Ortahisar Çukurçayır’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 aydır hattımın ...çekim gücü hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette son derece kötü hale geldi. Evimin içinde ve çevresinde neredeyse günün her saatinde bu sorun devam ediyor. Ödediğim
İzmir Seferihisar’daki Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce hat üzerinden telefon alımı yaptım. Bayinin önünden geçe...rken Redmi Note 14 5g 512 GB, 200 MP kameraya sahip model olup olmadığını sordum. Bana 100 MP olan modelin olduğunu söylediler, “olur” diyerek kabul ettim ve işlemi yaptık. Daha s
Vodafone faturasız hatta geçtim ve kırsal bir bölgede yaşadığım için bayiye gitme imkanım yok. Yaklaşık bir haftadır hem... Vodafone Yanımda uygulamasından, hem Vodafone.com.tr üzerinden, hem de mobil bankacılık kanallarından defalarca kez paket ve tarife seçeneklerini kontrol ettim. Buna rağmen karşım
"Sistemsel hata yüzünden gereksiz uğraştım ve gerildim ama sonuç olarak problemim giderildi memnunum teşekkürler"
18 Ekim Pazar günü Vodafone çözüm merkezinden arandım. O tarihte uyumlu 10 ...GB paketindeydim ve 40 GB + sınırsız sosyal medya içeren bir pakete geçmek
Vodafone bayisinden 17 Ekim Cumartesi günü faturaya ek olarak İnfinix Hot 60i model telefon satın aldım. Eve gelir gelme...z, hatta hattı bile takmadan telefonu denediğimde ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. Cihazı sıfır almama rağmen ilk günden itibaren bu sorunların olması beni mağdur etti. Top
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı yerde, aynı koltukta çalışıyorum. Sonu 9740 ile biten Vodaf...one hattımda yaklaşık 2 aydır Akabe Mahallesi Adana Çevre Yolu Caddesi No:135, Konya Şehir Hastanesi lokasyonunda ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti kullanab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99