to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Üzerinden E-Devlet Erişimi Engellendi
7 Kasım 2026 tarihinden itibaren Vodafone GSM hattımda mobil veri üzerinden e-Devlet Kapısı’na erişim sağlayamıyorum. E-Devlet uygulamasına ya da web sitesine Vodafone mobil veri ile girmeye çalıştığımda “Bağlantı Sorunu. Sistemde yaşanan teknik bir sıkıntıdan dolayı giriş sayfası açılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Aynı telefon ve aynı cihazla, yalnızca Wi-Fi’ye bağlandığımda e-Devlet’e sorunsuz şekilde girebiliyorum. Bu nedenle sorunun cihazdan veya e-Devlet’ten değil, Vodafone mobil veri bağlantısından ya da hat üzerinde yapılan bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’un bu erişim sorununu inceleyerek, e-Devlet’e mobil veri üzerinden kesintisiz ve sorunsuz şekilde erişim sağlayabilecek biçimde gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını, varsa hat veya bölge bazlı kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunun ne olduğunu açıklayan bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an sorun kalmadı düzelmiş Teşekkürler.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
