to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ihtiyaçlar...ıma göre makul tarifelerle devam ettim. Yarın taahhüdüm bitiyor ve son 7 gü
Vodafone tarafından 23 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana Red'li 30 GB tarifesi teklif edildi. Görüşmede 30 GB i...nternet ve 3000 dakika içeren paketin aylık 300 TL olacağı söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak 29 Temmuz tarihli faturam 1177 TL olarak geldi. Telefonda bana belirtil
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır makul fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarife bulamıyorum. Şu an Red tarifesi ...kullanıyorum ancak sunulan tarifeler sürekli yüksek tutarlı ve az GB’li olduğu için ihtiyacımı karşılamıyor. Deprem bölgesinde, Şanlıurfa’da yaşıyorum ve deprem zamanından bu yana
"Arayan Temsilciye teşekkür ederim gereken bilgilendirmeyi yaptı"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone’un 5g Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimd...e akıllı aşım özelliği bulunmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay önce danışman hattı üzerinden tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellik...le cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, mevcut taahhüt süremin de aynı şekilde devam edeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ilk
Yaklaşık 10–15 gün önce Şişli Osmanbey’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattı kullanmaya başladığım...dan beri numarama sürekli tanımadığım kişiler telefonla ulaşıyor ve bu numaranın başkasına ait olduğu anlaşılıyor. Ayrıca farklı kurum ve kuruluşlardan o kişiye ait hastane randevu
"Kendileri biraz önce tarafımı arayarak düzgün ücretlendirilmiş bir tarifeyle Vodafone'da kalmam için teklifte bulundular. Sorunumla ilgilenip çözüm getirdikleri için teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm merkezi aradı, talebime uygun tarife önerdi, kabul ettim. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat kapsamında aylık yaklaşık 162,50 TL ödü...yorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Taahhüdümün sona ermesine
"Sorunum çözüldü"
28.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile yeni hat başvurusu... yaptım, numara seçimi yaptım ve müşteri hizmetlerindeki temsilci işlemin t
Ben M****** A****. Vodafone hattım 0534*****57 numaralı hatta kayıtlıdır. Yaklaşık son bir hafta içinde tarife değişikli...ği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra hattımda bulunan 20 GB FreeZone paketim herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden iptal edilmiş. FreeZone paketimin iptal edildiğini b
Vodafone hattım üzerine 22.06.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g marka telefonu, aylık 2.057 TL ödemeli olarak satın aldım. B...ayide ayrıca kulaklığın kampanya kapsamında hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde telefon taksitinin 2.199 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 269 TL aksesuar bedeli
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Rize ili Pazar ilçesi Merdivenli köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum yere göre bazen tamamen çekmiyor, bazen de çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir
İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...dir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, dışarı çıktığımızda ise son derece zayıf ve kesintili bir bağlantıyla karşılaşıyoruz. Aynı hanede 3 kişi
Vodafone hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve zaten ödediğim ücret piyasa şartlarına göre oldukça yüksek o...lmasına rağmen, bu tarifeden de sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli yaşanan şebeke sorunları nedeniyle arama, internet ve diğer haklarımı sorunsuz kul
Vodafone Red Elite 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi memnuniyet kapsamında 4...80 TL’ye güncelleyebileceğim, Salı günü telefonla aranarak tarafıma iletildi. O an uygun olmadığımı, daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Daha sonra dün ve bugün tekrar müşteri
"Müşteri temsilcisi olaya hakimdi. Faturadan paket ücretini düşeceklerini iletti. (Ücret iadesi ile alakalı SMS de geldi)."
30 Temmuz 2026 tarihinde Bodrum’da bulunduğum sırada bir telefon görüşmesi ...yaptım. Bu görüşmenin hemen ardından hattıma, Vodafone Her Şey Dahil Pasapo
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Sivas Zara Şerefiye bölgesinde sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyo
Ablam G**** A****, Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a07 128 GB cihazı 24.07.2026 tarihinde sipariş e...tti ve cihaz 27.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak bu işlemin faturasına ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir şekilde ulaşamadık. Cihaz teslim edildiği halde faturanın ta
23 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklıktan, iki ürün kampanyası kapsa...mında 1 siyah 1 beyaz olacak şekilde sipariş verdim. Kampanyaya göre ikinci ürün %50 indirimli görünüyordu. Siparişimi 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Siyah kulaklığı kulla
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
"Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine yetkinliği ve sorun çözme hızından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 18:00–18:30 ...civarında 25 GB Sınırsız Ultra Red tarifemden 40 GB Sosyal Sınırsız tarifes
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam 267 TL olarak gelmekteydi. Herhangi bir ...açık onayım alınmadan, taahhüdümün bitiminden sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 837 TL’ye yükseltilmiştir. Haziran 2026 dönem faturam yine 267 TL olarak kesildikten son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
