to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Aşırı Yüksek, Makul Teklif Bekliyorum
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün itibarıyla doluyor. Şu ana kadar yaklaşık 390 TL’lik bir paket kullanıyordum. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni paket tekliflerine baktığımda, 600 TL ve üzeri fiyatlarla, önceki tarifeme göre çok yüksek artışlarla karşılaştım.
Kullanmakta olduğum hizmeti aynı operatörde devam ettirmek istiyorum ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat artışını ne makul ne de müşteri memnuniyetine uygun buluyorum. Uygulama üzerinden makul, bütçeme uygun bir geçiş teklifi göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattım için önceki tarifeme yakın, daha uygun ve makul bir fiyatla yeni bir paket teklifi sunulmasını ve bu fahiş artışların gözden geçirilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin telefon numaramın son hanesi 3434 olan hattım üzerinden incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
