to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone altyapısını kullandığım hattıma “Osman Gökçek” ismiyle ve b016 kodlu mesajlar geliyor. Yaklaşık 2 ...yıldır belli aralıklarla bu SMS’leri alıyorum ve artık kesinlikle bu mesajları almak istemiyorum. Bu hat Ankara’da aktif olarak kullandığım ve kendi adıma kayıtlı bir hat. İOS tel
Vodafone Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına rağmen hatta 15 ...GB hotspot (kişisel erişim noktası) sınırı konulmuş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Eğer bir tarife sınırsız olarak satılıyorsa, hotspot kullanımı
"Hanımefendi çok kibar biriydi. Hemen çözüm sundu. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yeni taahhütle birlikte hem çok yüksek fatura hem de ciddi çekim sorun...ları yaşıyorum. Hattıma her ay yaklaşık 1.300 TL fatura geliyor; ancak ödediğim bu ücrete rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Süleyma
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında Nisan ayının 1’inde sözleşme yenilemesi yapılmış. Bu hatta ait numar...am 0544 *** ** 44’tür. Söz konusu yenileme işlemiyle ilgili olarak ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu ay faturamın n
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek şekilde cihaz veya aksesuar satın almak istiyorum; hattım faturalı ve ...faturaya ek alışveriş limitim olmasına rağmen hiçbir ürünü alamıyorum. Özellikle Samsung Galaxy a17 5g telefon modelini ve Apple Airpods 4 ürününü defalarca tek tek denedim, farklı
"Sağ olsun lar hemen sorunu düzelttiler bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum"
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçtikten sonra tarafıma, tarife değişikliği kampanyasıyla 750 TL Voda...fone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda bu kodun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, 30 gün içinde de Happy üzerinden alınabileceği yazıyordu. A
26 Mart – 10 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da, Mekke ve Medine’de bulunduğum süre boyunca Vodafone’un yurt dı...şı paketini kullanmama rağmen hem internet hem de telefon çekme konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Paketim aktif olmasına rağmen hat çoğu zaman çekmedi, internet bağlantısı kurulama
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır volte hizmeti çalışmıyor. Sorun ilk olarak önceki telefonumda başladı, ardından... aynı marka ve model olan farklı bir cihaza geçmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve volte hâlâ çalışmıyor. Hattım faturalı ve Vodafone sisteminde volte hizmetimin açık olduğu sö
Vodafone faturalı hattımın ödemesini Almanya Köln’de bulunan yurt dışı banka hesabımdan yaptım. Yaklaşık 2 ay önce hattı...ma ait telefon numarasını açıklama kısmına yazarak iki kez ödeme gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 40 euro civarında para gönderdim. Buna rağmen faturam ödenmemiş görünüyor ve g
Vodafone hattımı yaklaşık 30 senedir kullanıyorum. Geçen ay benim on üçün k...üsur puanım vardı ve bunun üzerine elli TL fatura ödemesi yaptım. Puanımın
Vodafone 0532 *** 9771 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır hattımda teknik olarak izah edilemeyen, ira...dem dışında gerçekleşen "hayalet" veri kullanımı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım Süreç: 01.04.2026 tarihinde yenilenen 30 GB internet paketim, hücresel veriyi neredeyse hiç açmamış
Vodafone mobil hattımda 5g hızına geçtikten sonra internet kullanımlarımda ciddi bir tutarsızlık yaşamaya başladım. 1–13... Nisan tarihleri arasında paketlerim bir anda bitmiş gibi göründü ve aynı gün içerisinde beş defa 1 GB’lik internet aşım paketi yenilendi. Buna rağmen ben o günlerde normal kullanı
9 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Hattımın teslimatı için kurye 12... Nisan Pazar sabahı beni arayarak gün içinde evde olup olmadığımı sordu, ben de özellikle hattı beklediğimi ve evde olacağımı belirttim. Gün içinde tekrar arayacağını söyledi. Dah
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyor ancak iki gündür defalarca de...nememe rağmen bu onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde kod beklediğim halde SMS gelmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
Yıllardır Vodafone operatörünü kullanmaktayız ama hiçbir şekilde ne internet ne de normal telefon görüşmeleri sağlıklı o...lmuyor. Yıllardır gerekli yerlere söylenildi ama hiçbir şekilde bir işlem yapılmadı, en basit çözüm olarak bir yansıtıcı konulsa bu mağduriyet yaşanmayacak. Mağduriyet yaşadığımız
"Çok hızlı bir şekilde sorun giderildiği için çok teşekkürler. İyi çalışmalar..."
Vodafone’a ait, annemin kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan 0507******...*35 numaralı faturalı hattımda, daha önce “Uyumlu 15 GB” tarifesiyle devam
Vodafone hattımda RED 30 tarifesini kullanıyorum. Şubat ayının sonunda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, beni “e...ş‑dost tarifesine” geçireceğini, telefon kapandıktan sonra gelecek tarife SMS’lerini ve bilgilendirmeleri dikkate almamam gerektiğini, yaklaşık bir ay sonra eş‑dost tarifesine geçi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle yurt dışı kullanım pake...tleriyle ilgili iki önemli konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 ta
Vodafone’a ait hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma... sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 60 GB internet içeren paketleri 450 TL c
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kilis merkezde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağla...nmakta her zaman zorlanıyorum, çoğu zaman doğru düzgün bağlantı bile sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son da yaklaşık 5 dakika önce gö
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
