to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitti, Vodafone’dan Yeni Tarife Teklifi Gelmedi
Yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma ile Vodafone faturalı hatta geçtim ve o zamandan beri taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitmesine rağmen Vodafone tarafından aranmadım ve tarafıma uygun bir teklif ya da yeni bir tarife sunulmadı.
Ben hattımı yeniden numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre taşımak istemiyorum, Vodafone ile devam etmek istiyorum ancak mevcut koşullarda kendimi sahipsiz bırakılmış gibi hissediyorum. Müşteri numaram/telefon numaram 5312****43 olan hattım için, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, avantajlı bir faturalı tarife teklifinin tarafıma acilen sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
