to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Paket Ücretinde Çifte Zam
Vodafone cep telefonu hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma önerilen yeni paket ücreti, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkarıldı. Taahhüdüm bitmeden önce 6 GB internet ve konuşma içeren paketim için aylık 210 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde ise 10 GB internetli paket için aylık 440 TL ücret teklif edildi.
Yaklaşık aynı hizmete bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum ve müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Hattıma ait telefon numarasının son 4 hanesi 8028 olup, tarifemin makul ve önceki ücrete yakın bir seviyede yeniden düzenlenmesini veya bana uygun, fahiş fiyatlı olmayan bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İletişim numaram: 0535*****28
Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Bilginize
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
