to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan İnternet Paketi Yüklenmemesi Güveni Sarsıyor
Vodafone hattıma tanımlı kazandıriyo uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 civarında 1 GB internet talebinde bulundum. Uygulama işlemin başarılı olduğunu ve internetin tanımlandığını gösterdi ancak hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Benzer bir durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde uygulama üzerinde tanımlandı göründüğü halde hatta internet gelmedi. Bu olaylar nedeniyle uygulamaya ve kampanyaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Hattım Caner Çiftçi adına kayıtlıdır. Kazandıriyo üzerinden talep etmiş olduğum 1 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
