Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Eksikliği
Vodafone’a ait 0542*****13 numaralı faturalı hattımın tarifesi yarın sona e...riyor. Tarife yenileme için aradığımda bana aylık yaklaşık 800 TL civarında
Vodafone’a ait 0542*****13 numaralı faturalı hattımın tarifesi yarın sona e...riyor. Tarife yenileme için aradığımda bana aylık yaklaşık 800 TL civarında
"Temsilci arkadaş ekstra çaba gösterdi. Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim, ev hanımıyım ve uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 327 TL iken son dönemde faturam 470 T...L’ye yükseldi. Bütçem kısıtlı olduğundan bu artış beni ciddi anlamda zorluyor ve günlük hayatımı etkiliyor. Taahhüdümün dolacağı tarifeyi, daha uygun bir seçenek sunulmadığı için
Vodafone hattım için aylık 607 TL ödediğim 30 GB internetli bir tarife kullanıyorum ve bu ücret karşılığında aldığım int...ernet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sosyal medya ve video kullanımım yoğun olduğu için özellikle sınırsız sosyal medya ve sınırsız Video Pass içeren, internet hakkı yüksek ve dah
"Çok hızlı şekilde yardımcı oldular teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini ta...ahhütlü olarak aylık 132 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona er
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyatı kabul etmediğimi özellikle belirttim. Telefon görüşmesind
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi yarın doluyor. Şu an b...u hat için aylık 551 TL ödeme yapıyorum. Yeni dönem için hattımı kullanmaya
"Arandım ve destek sağlandı, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketin...i kullanıyorum. Taahhüdüm 16.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen,
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesindeydim. Tarifemin bitiş tarihi yak...laşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski müşteri olmama rağmen oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Bunun üzerine hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirme
Uzun süredir Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 428 TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihind...e taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra aynı paketin fiyatının yaklaşık iki katına çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek bir artışı hem bütçemi ciddi şekilde zorlay
"Vodafone sorunumu hemen çözdü, müşteri temsilcisi Esma hanıma da çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitimine 1 gün kala, şu an aylık 160 TL... ödediğim tarifemi yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e
"En başta çözülecek problem en sonda çözüldü"
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattımda şu anda Red'li Özel 20 GB 1000 dk tarifesini kullanıyorum.... Tarifemin bitimine 7 gün kaldı ancak tarife sürem dolmadan önce bana uygu
Vodafone mobil uygulaması üzerinden dün 5g Red 40 GB tarifesine geçmek isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Uy...gulama ilk olarak bana 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 770 TL olarak gösterdi ve “Seç ve ilerle” adımına kadar bu fiyat üzerinden devam ettim. Aynı şekilde 5g’ye Haz
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifeye her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Yakın zaman önce yapılan zamlarla birl...ikte tarifelerin genel olarak çok pahalı hale geldiğini düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun zam
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor ve yenileme için arandığ...ımda tarafıma 680 TL gibi fahiş bir ücret teklif ediliyor. Uzun süredir Vod
Vodafone’un internet sitesinde yeni hatlara özel gösterilen “5g Fırsat 50GB” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti... belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone’un web sitesinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0543**91 xx xx numaralı hattımı aylık 174 TL’ye 3 aylık, 50 GB i
Vodafone’a ait 0552 489 3036 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarif...esini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 340 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
"Red Elite istemiştim fakat normal Red tarifesine geçtim yine hatırı sayılır bir indirime gidildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 538*****45 numaralı hattımda yaklaşık 189 TL fatura ödediğim... tarifemin yenileme dönemi 16.08.2026 tarihiyle birlikte geldiğinde, tarafı
"Rukiye hanıma desteği için çok teşekkür ederim. Talebimi özenli bir şekilde dinleyerek çözüm buldu Vodafone da kalmamı sağladı. Yeniden teşekkür ederim Rukiye hanım"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır 5g sınırsız... sosyal tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 515 TL ödüyorum ancak internet
22.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden “10 GB internet 12 ay tekrar eder” isimli ek paketi satın almak istedim. İşlem s...ırasında durumum açıldı ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle ek paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen ek paket hatta yansımadı. Bunun üzerine müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99