110% Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Müşteri Çözüm İstiyor
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone ...hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalova Merkez’de aktif olarak kull
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone ...hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalova Merkez’de aktif olarak kull
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
"Sorunum çözüldü, ilgilenen kişiye teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 400 ...TL ödüyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme için aradığımda ya da aranıp bilgilendirildiğimde bana yeni dönem için yaklaşık 1100 TL civarında bir teklif sunuldu. Ben aynı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere ve şu anda kullandığım tarife için 620 TL ödüyorum. Aynı tarifemden devam etmek ...istediğimde yine 620 TL fiyat veriliyor, ancak 542’yi aradığımda bana çok daha düşük içerikli, 5 GB – 1 GB civarında internet içeren ve 500–600 TL bandında teklifler sunuluyor. Hem
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Mevcut tarifemin ücreti 620 TL oldu ve ben aslında aynı t...arifemle devam etmek istiyorum. Ancak 542’yi aradığımda ya 5 GB ya da 1 GB internet içeren, 500–600 TL bandında paketler sunuluyor ve bu fiyatları ailecek artık ödeyemeyecek duruma
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun yıllardır müşteriniz...im. Buna rağmen hattıma sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluy
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Viranşehir’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede çekim gücü neredeyse her zaman çok zayıf.... Konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor, internet hızım da çoğu zaman çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen teklif ed
Ekli görselde Vodafone adına yayımlanan kampanyalarda 30 GB 320 TL, 40 GB 414 TL, 60 GB 556 TL ve 100 GB 608 TL gibi fiy...atlar açıkça belirtiliyor. Ancak kendi hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde bu fiyatlar tarafıma sunulmuyor, çok daha yüksek ücretler çıkarılıyor. Aynı operatör,
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni... dönem ücretini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kanallarda taahhüt bitiminden sonra faturamın yaklaşık 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Şu anda aynı hattı ortalama 300 TL ci
"İlginiz için teşekkür ederim"
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel bir... tarife teklif edildi. Red40 GB tarifesine geçmem halinde tüm vergiler dahi
Vodafone faturalı hattımı öğrenci olan kızım kullanıyor. Taahhüt süresi 2 gün sonra bitiyor ana çıkan yeni teklif çok yü...ksek fiyatlı ve durma özelliği de dahil değil. Şu an ödediğim faturanın 2 katından fazla fiyat çıkıyor. Ayrıca şu anki kullandığımız internetten daha düşük GB içeriyor tarife. Uzun
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Uzun yıllardır Vodafone faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda RED’li 22 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 406 TL ...ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin 30.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma makul, uygun ve uzun süreli müşteri olmamı gözeten herhangi bir tarife seçen
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketim i...çin aylık 208 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma yaklaşık 410 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir yenileme ücreti sunulduğunu gördüm. Bu düzeyde fahiş bir
"Yardımınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bu süreçte aile bireyl...erimi de Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen taahhüt sürem 30 Eylül’de bitecek
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarife müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Eylül itibarıyla so...na eriyor ve yeni dönem için sunulan fiyatlandırmaların benim için oldukça
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden taahhüt sürem dolarken taahhüt yenileme... aşamasında yaşadığım fiyat politikasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattım için şu anda 400 TL ödüyorum ancak taahhüt yenileme sürecinde bana makul ve avantajlı bir teklif sunu
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır tarifemi değiştirme...k ya da taahhüdüm bitmeden makul bir teklif görmek için Vodafone Online Self Servis üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü düzenli olarak kontrol ediyorum. Ekim ayında taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99