4
Çözüldü
13 Ağustos 20:1725
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone teklif
18.401 şikayet
5
Çözüldü
Vaat Edilen Red 30 GB Tarife Yerine Farklı Bir Tarifeyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ağustos 19:4114
"Esra hanım tarafından arandım inanılmaz işinin ehli uzman biri çok teşekkür ederim hızlı ve etkin çözümü ile mağduriyetimi giderdi müşteri olarak almak istediğimiz hizmet kalitesi bu"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem dolduğu... için 7 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
5
Çözüldü
Sadık Müşteri Olarak Yeni Müşteri Avantajlarından Mağdur Olma
13 Ağustos 19:0728
"Vodafone Şikayet Merkezi’ne ilettiğim talebimin hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilerek tarifemin değiştirilmesinden ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkürler."
1
Mevcut Tarifemin Uzatılması Red Edildi, Sadece Başka Paketler Teklif Ediliyor
13 Ağustos 18:1764
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarih...inde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sadece farklı tarifeler öneriliyor, mevcut kullandığım tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine
5
Çözüldü
Sadakatli Müşteriye Haksız Yüksek Fiyat Teklifi
13 Ağustos 18:1713
"Hızlı ve Çözüm odaklı oldukları için özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesi kullanmama rağmen yeni t...aahhüt yapmak istediğimde tarafıma oldukça yüksek bir ücret teklif ediliyor
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemede Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
13 Ağustos 18:087
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık son bir aydı...r uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 20 GB i
5
Çözüldü
Öğrenci Tarife Yenilemesinde İki Kat Fiyat Şoku
13 Ağustos 18:0818
"Teşekkür ederim"
9 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı
13 Ağustos 17:4610
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bana özel uygun bir tarife s...unulmuyor, sadece pahalı ve ihtiyacımı karşılamayan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada da “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor. 01.08.2026 tarihinde müşteri
Vodafone’da Yenileme Teklifinin Fiyatı İkiye Katlandı, Sadakat Müşterisi Mağdur
13 Ağustos 17:1347
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 234 TL ücretle kullanıyorum ve... taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ve geçebileceğim paketleri inceliyorum. Mevcut kullanımım ile ay
5
Çözüldü
Sosyal Destek Tarifi Tek Seçenekli Ve Aşırı Pahalı
13 Ağustos 16:5461
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında kullandığım tarifemin t...aahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yeni d
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Sürecinde Aşırı Fiyat Zammı Ve Çözüm İstiyorum
13 Ağustos 16:546
"Destek olundu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesine 1 yıl önce taah...hüt vererek aylık 349 TL üzerinden abonelik başlattım. Taahhüdümün 15.09.20
Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebim
13 Ağustos 16:264
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Aylık faturam ortalama 600 TL geliyor ve gelirime göre bu tutar artık... bütçemi zorlamaya başladı. Buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Cebime daha uygun, mümkünse aylık 400–500 TL ban
5
Çözüldü
Gelirime Uygun Olmayan Vodafone Tarife Teklifi
13 Ağustos 16:1541
"Çok ilgili ve anlayışlı bir temsilciydi çok teşekkür ediyorum kendisine ilgisi ve alakasından ötürü."
Vodafone hattımın mevcut kampanyası 15’inde bitecek olmasına rağmen, bana s...unulan yeni tarife ücretleri bütçemin çok üzerinde kaldı. Vodafone müşteri
1
Vodafone'dan Aşırı Fiyat Teklifi: 370 TL'lik Yenileme
13 Ağustos 16:0574
Vodafone hattımda aylık 132 TL’lik 20 GB paket kullanıyorum. Uygulamada ve faturamda da aylık tarife ücretim 132 TL + ve...rgiler olarak açıkça görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitmeden sürekli aranarak 370 TL’ye yenileme teklifi sunuluyor. Görüşmeler sırasında bu fiyat, bana sanki
Faturam İkiye Katlandı, Uygun Teklif Bekliyorum
13 Ağustos 15:1052
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine yakın dönemde, ağustos ayı itibarıyla Vodafone müşteri tems...ilcileri beni arayarak yeni teklif sundular. Mevcut faturam yaklaşık 400 TL iken, tarafıma aylık 780 TL olarak yeni bir tutar bildirildi. Taahhüt yenileme döneminde faturamın nere
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Zammıyla Karşılaştığım Aşırı Ücret Artışı
13 Ağustos 14:0840
"Evet aranarak fiyat düzeltmesi yapıldı ancak yeterli değil keşke bunlara gerek kalmadan ilk baştan bu işlemler yapılsa. Ama yine de dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
İki Hatta %130 Fiyat Artışıyla Taahhüt Yenileme Teklifi Şikayet
13 Ağustos 13:5833
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumuzla yeterince ilgilendi ve yardımcı oldu."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, taahhütlü iki adet faturalı hattım bulunuyor. ...Her iki hattımın da taahhüdü 22.08.2025 tarihinde başladı ve “Kırmızı Fırsa
1
Mevcut Paketime Göre Daha Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Tekliflerle Sürekli Aranmak
13 Ağustos 13:5824
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık düzenli olarak 223 TL ödüyorum. Buna... rağmen son dönemde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 300 TL’ye tarafıma pazarlanması beni hem şaşırttı hem
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Paket Fiyatları
13 Ağustos 13:287
Vodafone faturalı hat taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme için yaklaşık 1 haftadır tarafıma sunulan pake...tler hem bütçemi ciddi şekilde aşıyor hem de kullanımımı karşılayacak makul bir seçenek sunulmuyor. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1.300 TL ve 950 TL civarında pa
Vodafone Tarifeler ve Kampanyalar Şikayeti
13 Ağustos 13:286
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri ü...zerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak sunulan tüm tekliflerin fiyatları çok yüksek. Aylık faturamın en fazla 400 TL civarında olacağ
Taahhüt Yenilemesinde Aynı Tarife İçin Beklenmedik Fiyat Artışı
13 Ağustos 13:1510
Vodafone’da kullanmakta olduğum 0543**18 **…** 77 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır Kırmızı tarifesinden faydalanıy...orum. Taahhüdümün bu ayın 21’inde biteceği belirtilmesine rağmen şu anda aynı tarife için ödediğim 180 TL’lik ücretin, taahhüt yenileme sırasında 370 TL olarak söylenmesi beni cidd
5
Çözüldü
Mevcut Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifemi Yenileyemiyorum
13 Ağustos 13:1513
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanı...yorum. Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife y
Vodafone Tarife Ücret Artışı 190 TL'den 400 TL'ye
13 Ağustos 13:1514
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemi 190 TL olar...ak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle aynı tarifenin ücretinin 400 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mev
5
Çözüldü
İlk Teklifin Geçersiz Sayılması Ve Numara Bazlı Fiyat Ayrımı
13 Ağustos 12:5178
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99