Vodafone Red Paketi Taahhüt Sonrası Fiyatı İkiye Katlandı Ve Alternatif Teklif Edilmiyor

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red paketimin taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan mevcut paketimin fiyatı neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında ödediğim paket için, uygulamada önümüzdeki dönem faturasının 840–890 TL aralığında geleceğini görüyorum ve bu artışı tamamen haksız ve aşırı buluyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tutardan daha uygun fiyatlı başka bir paket olmadığını söylediler. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek zam yapılması, üstelik daha uygun bir seçenek sunulmaması hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimi sarsıyor. Hat Batman Merkez’de kullanılmaktadır.

Vodafone’dan, taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu fahiş fiyat artışını gözden geçirerek makul bir seviyeye çekmesini ve varsa daha uygun fiyatlı paket alternatiflerini bana sunmasını talep ediyorum.