Vodafone Red 40 GB Pakette 350 TL Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB paketini kullanıyorum ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Daha önce bu paket için yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son faturam 780 TL olarak kesildi ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ayrıca bugün tarafıma 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal benzeri bir paket için aylık 770 TL’lik yeni bir teklif iletildi.
Mevcut ödediğim tutara göre çok yüksek bir artış söz konusu olduğu için bu fiyatı kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Şu an sadece bilgi aşamasındayım, herhangi bir onay vermedim, paket değişikliğini de kabul etmedim.
Talebim, uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum da dikkate alınarak, mevcut tarifeme denk veya benzer nitelikte bir paketin makul ve öngörülebilir bir fiyatla tarafıma yeniden sunulması ve fatura tutarımın eski seviyelere yakın, çok daha uygun bir düzeyde devam etmesidir. 770 TL gibi fahiş bir artış yapılmadan, tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve sadık bir müşteri olarak mağdur edilmemeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















