Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone hattımla günün her saati ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünyanın parasını ödediğim hatta doğru düzgün internet kullanamıyorum, bazen normal arama bile yapmakta zorlanıyorum. Video izlemek imkansız hale geldi, çoğu zaman sayfa bile açılmıyor.

Sorunu defalarca Vodafone uygulaması üzerinden bölgede çekim problemi olduğuna dair bildiriyorum, her seferinde “sorun yok” deniliyor. Eğer gerçekten sorun yoksa, ben mi hayal görüyorum diye düşünmeye başladım çünkü telefon çekmediği için en basit işlemi bile yapamaz durumdayım. Kendi uygulamanıza bile çoğu zaman internet çekmediği için giremiyorum.

541945 ile başlayan faturalı hattım için ödediğim ücrete rağmen bu kadar kötü bir hizmet almak beni gerçekten çok mağdur ediyor ve sinirlendiriyor. Bulunduğum bölgede yaşanan çekim ve internet sorunlarının acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve artık kesintisiz, düzgün bir hizmet almak istiyorum.