Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma İşlemi Yarım Kaldı, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
07 Mayıs 15:35
113

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık üç gün önce Vodafone faturalıya taşımak için Vodafone Online İşlemler üzerinden başvuru yapmak istedim. İşlem sırasında “işlem yarım kaldı” uyarısı alıyorum ve sistem beni 0850 549 40 00 numaralı hatta yönlendiriyor.

Bu numarayı üç kez aradım, her seferinde “gün içinde ekiplerimiz sizi arayacak” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve daha müşteri olmadan bu şekilde ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hattımın bir an önce sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 17:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
07 Mayıs 19:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öyküm sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgisi Hatası Ve Tekrarlayan Aramalar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Öyküm
20 Aralık 2025 19:54
666
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 21:57
619

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri