Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taşıma İşlemi Sonrası 10 GB İnternetin Tanımlanması Talebi

Sümeyye
Sümeyye
Vodafone
3 Ocak 15:00145
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone’a hattımı 18 Aralık’ta online başvuru ile taşıdım, bayiden hattımı teslim aldım. 23 Aralıkta hattım açıldı. Hat taşıma işlemi sırasında bayiden alırsam tarafıma 10 GB internet vaat edildi ancak bu internet paketim hatta tanımlanmadı.

Faturasız hattıma söz verilen 10 GB internetin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

3 Ocak 15:43 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 11:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sümeyye
Sümeyye
4 Ocak 11:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Kampanyasındaki Hediye 10 GB İnternet Hâlâ Tanımlanmadı

Sercan
Sercan
Vodafone
16 Aralık 2025 02:53437

Vodafone’a numara taşıma işlemini 2 Kasım Pazar günü gerçekleştirdim. Numara taşıma kampanyası kapsamında hattıma hediye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri