to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımı mağazadan teslim almam halinde hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu nedenle hattımı mağazadan teslim almama rağmen, hattımda bu hediyenin görünmediğini fark ettim.
Vodafone Yanımda uygulamasından ve SMS’lerden kontrol etmeme rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlaması yapılmadığını görüyorum. Numara taşıma sürecinde tarafıma açıkça vaat edilen bu 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında hattımı mağazadan teslim almam halinde hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu nedenle hattımı mağazadan teslim almama rağmen, hattımda bu hediyenin görünmediğini fark ettim.
Vodafone Yanımda uygulamasından ve SMS’lerden kontrol etmeme rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlaması yapılmadığını görüyorum. Numara taşıma sürecinde tarafıma açıkça vaat edilen bu 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler.
