to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Alışverişlerimde Görünmüyor Ve İade Kodu Oluşturulamıyor
12.06.2026 tarihli, F57JQF numaralı Mango siparişimle ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Bu siparişimde aldığım ürünün bedeni uymadığı için daha büyük bedeni yeniden satın aldım ve ilk aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak sistemde alışverişlerim görünmediği için iade kodu alamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Alışverişlerim bölümünde siparişimin görünmemesi sebebiyle iade kodu oluşturamıyor olmam, hem ürün iademi hem de para iadesi sürecimi tamamen tıkıyor.
Ürünü fiş/fatura ile aldım ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. Siparişimin alışverişlerim kısmında yeniden görünür hale getirilmesini, iade kodumun oluşturulmasını ve iadesini yapmak istediğim ürünün bedelinin, ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
