Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarifim Düşürüldü Ve Ücretim Yükseltildi Eski Şartlara Dönüş İstiyorum

102

Vodafone faturalı hattımda 330 TL ödediğim 20 GB tarifemi kullanırken, hem internet paketimi düşürüp hem de tarife ücreti yükseltildi.

Ben eski tarifemden, aynı şartlarla devam etmek istiyorum ve bu şekilde yapılan yüksek fiyatları kabul etmiyorum. Talebim, tarife şartlarımın önceki haline döndürülmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın düzeltilmesidir.

2 Mart 23:04 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 10:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eski Müşteriye Üç Kat Zam: Yeni Müşterilere Sunulan İndirimlerden Faydalanamıyorum

164

"Çok TSK sorunum çözüldü"

Çözüldü

Vodafone Eski Müşteriye Uygulanan Fiyat Ayrımcılığı

29

"Sorunum çözüldü"

Çözüldü

Sadık Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı

217

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tar...

Vodafone'da Tarifemin Ücretinin Artmamasını İstiyorum

102

Yaklaşık 10 aydır Vodafone’da 20 GB içeren ve aylık 380 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Ancak son dönemde sunulan yen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri