Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Tarifemin Ücretinin Artmamasını İstiyorum

102

Yaklaşık 10 aydır Vodafone’da 20 GB içeren ve aylık 380 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Ancak son dönemde sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yükseldi ve artık aynı kullanım için çok daha yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Bu durumdan rahatsızım ve tarifelerin fazla pahalı olduğunu düşünüyorum.

Ben mevcut kullandığım 20 GB’lik tarifeyi, şu an ödediğim 380 TL üzerinden aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarifemi bitişte daha yüksek ücretlere taşımak yerine, mevcut fiyatımın korunmasını talep ediyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak bu talebimin dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak şekilde, mevcut tarifemin aynı ücretle devam ettirilmesini rica ediyorum.

9 Şubat 17:28 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 17:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Verilmemesi

409

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Çözüldü

Sadık Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı

217

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tar...

Çözüldü

Vodafone’un Yeni Teklifinde 10 GB İçin 380 TL Fiyat Şoku

74

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

571

"Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri