Düşük Kullanıma Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife düşürme talebinde bulun...dum. Mevcut tarifem bitmiş olmasına rağmen bana yalnızca 60 GB’lik paketi t
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife düşürme talebinde bulun...dum. Mevcut tarifem bitmiş olmasına rağmen bana yalnızca 60 GB’lik paketi t
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve ben engelli raporu olan bir bireyim, babamda da yoğun işitme kaybı bulunuyo...r. 4 Haziran 2026 saat 10:47 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım süreç, açıkça çifte standart hissi uyandırdı. Daha önce paket yükseltmek veya daha yüksek
"Vodafone firması ivedilikle sorunumu çözdü teşekkür ediyorum bu operatörü kullanmaktan memnunum"
Vodafone faturalı hattımda 330 TL ödediğim 20 GB tarifemi kullanırken, hem internet paketimi düşürüp hem de tarife ücret...i yükseltildi. Ben eski tarifemden, aynı şartlarla devam etmek istiyorum ve bu şekilde yapılan yüksek fiyatları kabul etmiyorum. Talebim, tarife şartlarımın önceki haline döndürül
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ...ben kullanıyorum. Uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içere
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu hat üzerindeyim. 2025 Temmuz ayınd...an bu yana artan fiyatlar nedeniyle tarife ücretini artık bütçem karşılayamadığı için tarifemi daha düşük ve uygun bir pakete düşürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone
"Problemi anlayıp kısa sürede sonuç çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarındak...i artış nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin ücre
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 179 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Taahhüdü...m bitmeden bana sunulan yeni teklif ise 12 GB internet için 260 TL oldu. Hem internet paketimin düşürülüp hem de ödediğim ücretin bu kadar yükseltilmesini kesinlikle kabul edemiyor
"İşlem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında paket değişikliği yapılmas...ına rağmen, faturamda herhangi bir düşüş olmadığını fark ettim. 22.09.2025
"Teşekkür ederim halledildi"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarife değişikliği onaylamadığım hal...de onaylandı. Dün gerçekleşen bu değişiklik sonrası internet paketim 40 GB’
"Yardımlarınız ve katkılarınız için içtenlikle minnettarım. Gösterdiğiniz nezaket ve destek için ayrıca teşekkür ederim. Bu süreçte sağladığınız tüm imkanlar ve kolaylıklar takdire şayandı. Emeğinizin karşılığını bulması dileğiyle, her birinize ayrı ayrı şükranlarımı sunarım. Her şey için tekrar teşekkür ederim."
Sayın Vodafone Yetkilisi, 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi araya...rak mevcut tarifemi daha ekonomik bir pakete düşürme talebinde bulundum. An
Vodafone'da tarife değişikliği yapmak istiyorum ama fiyatlar çok pahalı. Çalışmıyorum, bu yüzden paketimi düşürmek istiy...orum. Kullandığım tarifeden daha yüksek tarifeler teklif ediliyor. Yeni gelene verdiklerinin 2 katı ücret teklif ediliyor. İlla operatör operatör olarak gezmemizi mi istiyorsunuz.
Vodafone'da tarife değişikliği yapmak istiyorum ama fiyatlar çok pahalı. Çalışmıyorum, bu yüzden paketimi düşürmek istiy...orum. Olmayacağı söylendi fakat daha önce yapmıştım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Umarım tarifemde değişiklik yapılır, aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Bö
"Teşekkürler"
Taahhüdüm bitmek üzere ancak Vodafone yanımda uygulamasında istemediğim pak...etleri bana gösteriyorlar. Paketimi düşürmek istiyorum. Diyorum paket düşür
Vodafone'u taahhüdü biten tarifem ile ilgili aradım ve güncel fiyat bilgisi aldım. Ben bu rakamı ödeyemeyeceğimi ve zate...n bu kadar GB kullanmadığım için tarifemi düşürmek istediğimi belirttim. Ama Vodafone ısrarla kullanmadığım halde yükseltebileceğini ama düşüremediğini söyledi. Bu konuda mağdurum
Vodafone'da sınırsız Red faturalı kullanıcısıyım fakat 990 TL'ye anlaştığım... faturam, vergiler ve diğer eklemelerle 1330 TL olarak geldi. Paketimi düşü
"Hızlı dönüşünüz ve yardımınız için teşekkürler"
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü ve taleplerime uygun yeni bir tarife tanımlandı. Teşekkürler."
Vodafone tarifem bitti ve 300 TL olan paketim tarafıma 800 TL olarak fatura...landı. Kullanım limitlerimin %80 ini bile doldurmadığım için paket içeriğim
"Anlayışımızda dolayı teşekkür ederim"
Merhaba, Vodafone'den tarife aşımı ile ilgili mesaj gelmesi üzerine Vodafon...e Yanımda uygulamasına faturamı sorgulamak için giriş yaptım. Bu sırada far
"Hüseyin bey ile iletişim kurdum ve sorunum çözüldü. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"İlgilendiler ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone taahhüdüm bitmesine kısa bir süre kala geçebileceğim tarifeler kıs...mında tarife göstermemeye başladı. Hem yeni tarife sunmuyorlar. Daha öncesi
Vodafone insanları yanıltıyor. Tarife değişikliği yaparken internet paketimi düşürüp 100 TL dedikleri fiyatı üyelik bitt...ikten sonra 120 olarak yansıttılar. Eski tarifemi boşuna değişmiş oldum. Bana tüm sene diye 100 TL söz verdiler ama sonra 120 yansıttılar. Ses kayıtlarımız var arayın. Beni dedim k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100