İhtiyaç Dışı Yüksek İnternetli Paket Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti


Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en düşük fiyatlı tarifenin internet paketinin çok yetersiz olduğunu gördüğüm için bu teklifi kabul etmedim. Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitince daha avantajlı ve makul bir teklif beklerken, hem interneti azaltan hem de fiyatı artıran bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, mevcut paketime yakın veya daha yüksek internet içeren, ancak fiyatı daha düşük ve makul seviyede olacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önceleyen, sadık müşteriyi koruyan bir teklif verilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için yeni tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarafıma sunulan yeni paket ücretleri, hem mevcut ta...

Vodafone faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde sunulan fiyatlardan memnun değilim. Mevcut 20 GB internetli tarifem için daha önce aylık 270 TL ödüyordum, şimdi ise 350 TL teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 GB internetli bir tarife önerdiler fakat internetimin aza...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...











Yorumlar