to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemi Aynı Şartlarla Devam Ettiremiyorum, Çözüm Sunulmuyor!
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da yaşıyorum. Kullanmakta olduğum Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin daha kısıtlı içerikle devam edebileceği belirtildi. Ancak ben, mevcut tarifemi makul bir artışla aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Son 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bana herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de farklı bir yol önerilmedi. 542 542 00 04 numaralı hattım üzerinden bu işlemleri gerçekleştirdim.
Tarifemin içeriklerinin korunarak, uygun bir fiyat artışıyla devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
