Aşırı Ücret Ve Anlık Hat Kapatma Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçirdim ve ...o tarihten bu yana faturasız hat kullanıyorum. Şu anda ise tekrar faturalı hatta, özellikle Kolay Paket benzeri bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçe

"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde sorunu çözdü"
Vodafone’da adıma kayıtlı 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt... yenileme dönemi geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce ay
Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık faturalarım uzun zama...ndır olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Artık benim için ciddi bir
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zate...n yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren pakete 399 TL ödüyorum. Yaklaşık ...2 yıldır bana bu şekilde yüksek fiyatlı paketler sunuluyor ve daha uygun bir seçenek gösterilmiyor, bu durumdan gerçekten rahatsızım. Ben dakikası daha az, ama fiyat olarak çok da
"Teşekkürler Vodafone."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturalarım sürekli olara...k çok yüksek tutarlarda geliyor. Son faturam yaklaşık 1000 TL olarak yansıd
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından bu akşam aranarak tarife ücretim uygun bir meblağa çekildi, teşekkürler."
Vodafone’un Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. 21 Eylül’de taahhüdüm...ün biteceği bilgisi verildi ve uygulamada tarife yenileme teklifine baktığı
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma ait faturam, tarafıma herhangi bir... açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadan önceki dönemlere göre fahiş bir şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyo
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı tarifeyi m...akul bir artışla devam ettirmek istediğimi iletmeme rağmen, mevcut tarifemin artık olmadığı ve bana sunulan benzer paketlerin şu anki tarifemden yaklaşık 2,5 kat daha pahalı olduğu
Haziran ayında 0506***77 numaralı Vodafone mobil hattım için vergiler hariç 275 TL taahhütlü bir paket yenilemesi yapıld...ı. Bana kampanya olduğu ve bu şartlarda devam edileceği söylendi. Paketimin içeriği 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlandı. Yaklaşık 3 gün önce ise eşimin taahhü
"Bana ulaşan çözüm yetkilisi Dilan Hanıma teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım 30 GB internet ve 1.000 dakika içeren tari...feme ödediğim taahhütlü ücret şu an 245 TL iken, taahhüdüm bu ay sonunda bi
Vodafone hattım için kimlik bilgilerimde isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gü...ncelleme yapılamıyor. Hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden işlem denenmesine rağmen sonuç alamadım. Şu ana kadar iki kez bayiden işlem denendi, gerekli onaylar verildi ve tar
"Teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde saat 14.08 sularında Vodafone Özatalar Teknoloji üzeri...nden tarifemle ilgili bir işlem yapıldı. Bana telefonda mevcut tarifemi ayn
Vodafone faturasız 100 GB ve 500 GB güvenli depo paketi iptal edilemiyor. Ben bundan rahatsız oluyorum artık. Tobi ve Vo...dafone Yanımda hiçbir işe yaramıyor bu konuda. Lütfen iptal edilsin. İptal yerine hata oluştu diyor. Buna derhal çözüm bulun artık. Hiçbir işe yaramayan tobi beni dönüp dolaşıp yin
"Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
İnternet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istedim, ancak başvuruyu henüz tamamlamadan işlem sayfasını... kapattım. Daha sonra tarifemi değiştirip yeni bir başvuru yapmak istediğimde sistemde “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir başvurunuz bulunuyor. Bu nedenle ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99