Taahhüt Bittiğinde Artan Tarife Ücretleri
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün 07....08.2026 tarihinde biteceği bilgisine sahibim. Müşteri hizmetleri tarafında
Vodafone hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden yüksek fatura ve yüksek tarife sorunu yaşıyoruz. Bu konuyla ilgil...i daha önce açtığım şikayet sonrası Vodafone tarafından aranmışım ancak o anda telefonu açamadığım için görüşme yapamadım ve sonrasında da tekrar aranmadım. Hattın babamın üzerine
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Facebook ve Instagram kullanımının internet paketimden düşmeyece...ği söylenmesine rağmen, her ay sadece bu iki uygulamayı kullanmama rağmen internet hakkım çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sosyal medyanın tarifeden yemeyeceği belirtilmesine karşın,
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a hat geçişi yaptım. Geçiş sürecinde zaten oldukça sorun yaşadım ancak sonrasında geçtiğim... 80 GB tarifemden genel olarak memnundum. Fakat yaklaşık son iki aydır hem evimde hem de iş yerimde, özellikle Kızılay ve Mamak bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunmaktadır. Sonu 1452 ile biten hattımın taahhüt s...üresi bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma hem yüksek tarifeler sunuluyor hem de bu hatta durma özelliği bulunmuyor. Taahhüt süresi boyunca hatta durma özelliği olmadığı iç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5000 dakika içeren tarifem için aylık 650 TL ödüyorum. Kullan...makta olduğum hattın numarası 0539********43’tür. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, aynı hatta geçmek istediğim paketlerle mevcut ödedi
Vodafone’da 0542*****35 numaralı hattımda Red 20 GB tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesi...ne 18 gün kaldı. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen tarafıma sürekli mevcut tarifeme göre çok daha pahalı tarifeler sunuluyor ve uygun fiyatlı, makul bir
Eylül ayında Vodafone faturalı hatta geçtim. İlk yaklaşık 2,5–3 ay boyunca evimde çekimle ilgili bir sorun yokken Aralık... ayından itibaren evimde telefon hattım çekmez oldu. Evimin içinde neredeyse hiç konuşamıyor ve internete giremiyorum, ancak balkona çıkarak veya tamamen dışarı çıkarak hattı kulla
Vodafone FreeZone hattımı 17.02.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre içinde her ay 600 TL ile 1200 TL arasınd...a değişen, bana göre çok yüksek faturalar gelmektedir. Buna rağmen tarifemin içinde yer alan dakika ve internet hakları oldukça yetersiz kalıyor, günlük kullanımımda paketim nerede
Vodafone’a ait Ankara’da kullanmakta olduğum faturalı hattım için uygulanan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Şu... anda aylık 530 TL ödediğim tarife için, taahhüt bitimine 2 gün kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı tarife için 720 TL isteneceği, üstelik dakikalarımın da düşürülec
"Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut tarifemde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 5...35 TL ödüyorum. Buna karşın yeni müşterilere 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 500 TL gibi daha düşük bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörün uzun yıllardır müşterisi olmama
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullandıktan sonra, çok övülen Vodafone’a geçtim; ancak sadece 1 aylık kullanımda, büt...ün bu övgülerin içi boş bir balondan ibaret olduğunu bizzat gördüm. 20 GB’lik tarifedeyim ve tamamen basit bir işlem olan “kullanımımı inceleyip bir üst pakete geçme” talebim için
"İlgi ve alaka için Mahmut beye teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
"Hüseyin bey için Vodafone müşteri memnuniyetini adına özel teşekkürlerimi iletin."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0531 xxx xx 28 numaralı hattımda RE...D’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimin süresi 15.06.2026 tari
Halen kullanmakta olduğum 05510***94 numaralı Vodafone’a ait "Uyumlu 15GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için ay...lık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (ek parametreler ekran
Vodafone hattımda 6 Haziran’da tarife değişikliği yaptım ve aynı gün Happy uygulamasından 750 TL’lik kampanya kodu aldım.... Kampanya şartlarında kullanım süresi “1 ay” olarak belirtilmesine rağmen, Vodafone Cüzdan uygulamasına bu kodu girdiğimde “kod süresi geçmiş” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şeki
11.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede mevcut taahhüdümün sona erdiğ...i belirtilerek, 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 230 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. Bu ücreti kabul ederek telefonda tarifeye onay verdim. Ancak daha sonra Vod
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. 31 Mayıs’ta taahhüdüm bitti ve o tarihten bu yana hattımı t...aahhütsüz kullanıyorum. Taahhüt bitimine yakın, 12 Mayıs tarihinde tarafıma 10 GB için 240 TL’lik bir tarife sunulmuştu ve ben bu teklifi kabul ederek aynı şartlarla devam etmek is
Vodafone faturalı hattımı kullanırken tarife sürem bitince yenileme yapmadım ve başka operatöre geçiş sürecine girdim. 1...6.06–18.06 tarihleri arasındaki sadece 3 günlük kullanımım için hattıma 315 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, kısa süreli ve geçiş sürecindeki kullanımım için aşırı olduğunu düşünü
Yıllardır Vodafone kullanıyorum, her ay düzenli ödememi yapan bir müşteriyi...m. Uzun süredir Red'li 25 GB tarifesindeyim ve yaklaşık 300 TL ödüyorum. Bu
"Öncelikle müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve ona bu yetkiyi veren firmaya teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li tarifeleri kullanıyorum. Son dönemlerde kullandığım Red’li 22 GB ta...rifemin aylık ücreti, kampanya dönemindeki 510 TL olmasına rağmen faturamın 700 TL’yi geçmesi beni hem ücret hem de sunulan internet miktarı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100