Vodafone Tarife Zamı İtirazı Ve Çözüm Talebi
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdü bu ayın 22’sinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hatt...ım için daha uygun bir tarife talep ettim ancak tarafıma sunulan teklifin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bana 20 GB internet için 470 TL’lik bir tarife önerildi. Benim 6 öğrencim
Vodafone faturalı hattımda her yıl bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kontratımın otomatik olarak ye...nilendiğini fark ettim. Tarife şartlarıyla ilgili bilgilendirilmediğim gibi, bu yenilemeler sonucunda faturam her yıl giderek daha fazla artış gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone mobil hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık 1 aydır çok yüksek bir ...ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Şu an aylık faturam 430 TL civarında geliyor ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yin
"Müşteri hizmetleri inanılmaz kibar birisi ve inanılmaz güzel bir indirim yaptı teşekkürlerimi sunuyorum. Bu çalışana sahip çıkın"
Vodafone’a ait 0538********70 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB Pa...keti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Mevcut paketim kapsa
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar... düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve hâliha
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşan taahhüt yenileme sürecimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır hem telefonla ar...anıyorum, hem de Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak “geçebileceğim tarifeler” bölümünü kontrol ediyorum. Ancak sunulan tüm tarife fiyatlarının mevcut tarifeme ve piyasaya
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve paketim bitmek üzereyke...n yeni paket fiyatları için bilgi almak istedim. İşlem yapılacak numara 05x
Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li 50 GB” tarifesi görünüyor. 2026 Şubat ayından bu yana, her ay faturam 1000 TL’ni...n altına düşmüyor; sürekli “ek kullanım” adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle TV izleme adı altında bu ay yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum, an
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarlı aşım ve... ek paket ücretleri yansıtılmaktadır. Son dönemde toplamda 1323 TL civarında ek ücretle karşılaştım. Fatura detayında ek kullanımlar ve ek paketler adı altında tutarlar görüyorum,
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Silivri MSA Teknoloji bayisinde 12.09.2026 tarihinde yedek SIM kart çıkarma işlemi için yaşadığım usulsüz ve ha...kkaniyete aykırı uygulamayı bildirmek istiyorum. İşlem öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek SIM kart bedelinin yaklaşık 200 TL bandında olduğu bilgisini aldım ve
Vodafone mobil hattım için uzun süredir gelirime göre yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte ciddi zorluk çekiyorum.... Benim için faturamın 300 TL civarında olup 30 GB ve üzeri internet içermesi sorun değil; ancak faturam 400 TL’nin üzerine çıktığında bütçemi aşıyor ve ödemekte zorluk çekiyorum.
"Harika."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni tarife seçi...minde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için uygun fiyatlı bir pakete geçm
"Sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımd...a uygulamasında karşıma çıkan tarife tekliflerinin tanıdıklarıma sunulan ta
Vodafone’a ait 8527 ile biten hattımın yasal sahibi olarak yaklaşık 2 aydır çok yüksek fatura ödemekteyim. Her ay fatura...m 1400 TL’ye yakın geliyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma uygun bir çözüm sunulmadı
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 2...40 TL civarında gelmesini beklerken, Eylül 2026 dönemi faturam 753,98 TL olarak yansıtıldı. Uygulama üzerinden baktığımda da bu yüksek tutarın güncel fatura olarak göründüğünü teyi
"Teşekkürler tarifem değiştirildi uygun bir fiyata."
Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün 21.10.2026 ta...rihinde sona erecek olması nedeniyle taahhüt yenileme için bilgi almak iste
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543***6760 numaralı hattımın taahh...üt süresi Eylül ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındı
"Vodafone arayan müşteri hizmetleri çok kibar ve yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 5057****55 numaralı mobil hattım, ihtiyar annemin az bir kot...a ile ve oldukça sınırlı kullanım amacıyla kullandığı bir hattır. Bu hat iç
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattı kullanıyoruz. Taahhütlerimizin yeni bitmesi...ne rağmen, daha düşük kullanım paketine sahip olan bir hattımıza son bir aydır diğer hatlardan daha yüksek fatura gelmektedir. Bu hatta yaklaşık 500 TL fatura çıkarılırken, benim m
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
17 Eylül 2026 tarihinde saat 18.39’da Vodafone müşteri hizmetlerinden erkek bir temsilci tarafından aranarak hattımın sü...resinin dolmasına 5 gün kaldığı ve tarifemi yenilememle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teklifi inceleyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırmak üzereyken, müşteri temsilcisi telefonu
Vodafone abonesiyim. Kullandığım tarifemin kotasını aştığım için hattıma 30 GB’lik kullanım karşılığında 5225 TL gibi ka...bul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, normal paket ücretimin katbekat üzerinde olup açıkça tüketici mağduriyetine yol açmakta ve hakkaniye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99