Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarif Artışı Ve Müşteri Sadakatine Uygun Teklif Talebi
"Sorunumla ilgilenildi"
"Sorunumla ilgilenildi"
"Hızlı çözüm için Vodafone ve çözüm danışmanları na teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm...ün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayet var ve Vodafone ekiplerine çok teşekkür ederim destekleri ve hızlı dönüşleri için müşteri temsilcisinin sabri kibarlığı ve hızlı desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Babam 77 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor. Annemin, babamın ve ke...ndi faturalarımızı ben ödüyorum. Buna rağmen, babamın hattı uzun süredir ai
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi kullanmaktayım. Taahhüdümün bitim sürecinde 2 Temmuz’da, ardından da 6 ...Temmuz’da SMS ile tarafıma 575 TL’lik devam taahhüt teklifi gönderildi. Bu SMS’lere güvenerek tarifeme aynı şartlarda devam edebileceğimi düşündüm. Daha sonra detay almak ve yine
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 31 Temmuz itibarıyla mevcut tarifemin süresi doluyor. Şu ana kadar yaklaşık 516 TL... fatura ödüyor ve tarifemden memnun bir şekilde hattımı kullanıyordum. Ancak yeni dönem için tarifemin 850 TL civarında bir bedele çıkarılacağı bilgisi verildi. Piyasada başka ope
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve Red'li 50 GB tarifesine sahip bir müşteriyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardında...n yaklaşık 1 gün önce tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek kaldı ve bütçemi zorlayacak seviyede oldu. Sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sun
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini... aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü bundan dolayı Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim 🙋"
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve sınırsız Red Lite paketine ay...lık 819 TL ödeyerek devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ağustos’ta bitiyor
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 40 civarında zam yapılacağı bilgisini... arama yoluyla öğrendim. Bunun üzerine 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesine üyeyim. Bu tarifeye son olarak 29 Temmuz tarihinde 7...35 TL ödeme yaptım. Aynı tarifenin daha önce 300 TL civarında olduğunu bildiğim için, kısa süre içinde bu denli yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Tarif
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona eriyor. Mevcut tarifemi benzer şartlarla yenilemek istiyor,... ancak tarafıma uygun ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmuyor. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde, yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, mevcut mü
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır kullanıcı tanımlaması yapmak istiyo...rum ancak uygulama ve internet sayfalarında sürekli “İşleminizi şu an gerçe
"Vodafone memnuniyet merkezinden arandım. Yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi 250 TL olara...k ödemekteyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı tarife için 250 TL’den 45
Vodafone hattımı uzun yıllardır kesintisiz ve düzenli olarak kullanıp her faturamı zamanında ödeyen bir müşteriyim. Son ...2 senedir Red'li 50g tarifesinde uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Aynı tarifeyi kullanmama rağmen ödemem beklenenden çok daha yüksek tutarlara çıkı
"Teşekkür ederim yardımcı oldu fakat ücretsiz durma özelliği istediğim halde ücretli denildi yine de yüksek değerlendirdim yardımcı olduğu için :)"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık yaklaşık 205 TL fatur...a ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 12 GB internet içeren bir ...tarifem bulunuyor. Bu ay itibarıyla taahhüt sürem bitiyor. Bugün Vodafone m
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl boyunca aylık 300 TL olarak ödediğim tarifemi kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt süre...m bittikten sonra aynı paket için bu kez 420 TL ödemenin gerektiği söylendi. Hiçbir ek hizmet talebim, paket değişikliğim ya da onayladığım bir fiyat artış bildirimi olmamasına rağ
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aylık 165 TL ödeyerek 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Yıllık taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın 965 TL civarına yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu süre içerisinde Vod
Vodafone mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 1.110 TL tutarında tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kullanım sürecinde paketim biter bitmez aşım paketi yükleniyor, ardından da “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesajlar geliyordu. Buna rağmen hattımda internetim varken de a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100