Beklenmedik Yüksek Fatura Tutarları Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Vodafone’a ait 5529****77 numaralı hattımda, Ekim ve Kasım 2024 dönemlerine ait faturalarımın beklediğimden yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğini fark...

Vodafone’a ait 5529****77 numaralı hattımda, Ekim ve Kasım 2024 dönemlerine ait faturalarımın beklediğimden yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğini fark...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak Kasım ayından bu yana bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem fiyatlar çok yüksek hem de sunulan internet ve konuşma hakları benim kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Mevcut tarifeler arasında makul ücretli ve yeterli kullanım hakkı sunan bir seçenek bu...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...

Bugün saat 13.52’de Vodafone müşteri danışmanı tarafından tarifeye ek alınan telefon ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında danışmanın üslubu son derece kaba ve kötüydü, saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuşmayı sürdürdü ve sonunda telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcilerinin bu şekild...

Vodafone’da Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Hem tarifemin sunduğu internet hakk...

Vodafone faturalı hattımda şu an 22 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için yaklaşık 490 TL ödüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret benim için oldukça yüksek kaldığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen...



Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği dönemindeyim ve şu an kullandığım tarifemin aynısını kullanmaya devam etmek istiyorum. Mevcut paketimde sınırsız sosyal medya pass, sınırsız iletişim, sınırsız video ve 30 GB internet bulunuyor. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasındaki ...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15 Aralık’ta sona eriyor. Tarife yenileme dönemine girdiğimde, hatta sunulan seçeneklerde sadece yüksek ücretli ve ihtiyacımın çok üzerinde internet içeren tarifelerle karşılaşıyorum. Kullanım alışkanlığıma göre bu kadar yüksek GB’li bir pakete ihtiyacım olmadığı ...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir bireysel Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda "Vergiler" başlığı altında yer alan "Telsiz Kullanım ...

Uzun süredir faturalı hattımı kullanan mevcut bir müşteriyim. Yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 700 TL karşılığında 4...
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir ...

Vodafone Red Uyumlu faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bitince devam edebilmem için önerilen yeni tarifelerin 900 TL civarında olduğu söy...
Vodafone 5338****54 numaralı hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 349 TL ödüyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaşmışken, hem telefonla arand...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitme aşamasına gelmiş olmasına rağmen bana sunulan ücretler oldukça yüksek olduğu için...

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun bir teklif beklerken, gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelerde bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu ve indirim ya da farkl...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesindeyim. Son 1 yıldır faturalarımın 600–700 TL aralığında ve bana göre aşırı yüksek geldiğini görüyorum, bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğini anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone’da Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen 20 günden fazladır Yanımda uygulamasına giriş yaptırmıyor ve ka...