to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 16 Haziran–...15 Temmuz döneminde faturam 2.960 TL, 16 Temmuz–15 Ağustos döneminde 855 TL, 16 Ağustos–15 Eylül döneminde ise 1.451,50 TL olarak kesildi. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağm
"Şikayet. Vara ve Vodafone çok teşekkür ederim özellikle temsilcim bir gün Hanım kibar nazik anlayış ve sabrı için sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcutta faturalı hatta geçmek istiyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana... oldukça yüksek fiyatlı tarifeler önerilirken, aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Bu durumun müşteri açısınd
"Mevcut Tarifem uygun fiyatla değiştirildi"
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bu işlem için bir türlü geri dönüş alamıyorum. T...arife değişikliği talebimi iletmek ve bana uygun tarifeler hakkında bilgilendirilmek üzere acil olarak aranmak istiyorum. Vodafone’dan, 0542*****66 numaralı hattımla en kısa süred
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamama rağmen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzere ve bir seneden fazladır Şanlıurfa Suruç bölgesinde hattım çoğu zaman çekmediği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fiyatlı faturalar çı
Vodafone faturalı hattım için bugün yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SM...S ve 10 GB internet içeren tarifenin 350 TL olduğu bilgisi verildi. Şebeke çekmediği için hat kesintisi yaşadım ve operatörle üç kez görüşmek zorunda kaldım, her seferinde farklı f
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan 100 GB Güvenli Depo Ek Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifem ve Ek Paketlerim” bölümüne girip “Paketi iptal et” seçeneğine tıkladığımda günlerdir ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra t
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye dahildim. Taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgi...siyle, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı faturasıza geçirdim. Geçiş işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım ve görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını s
"Arayan danışman çok nazik, ilgili ve donanımlı idi. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce Red’li tarife... kullanırken, sunulan fahiş tekliflerden dolayı 270 TL’lik tarifeye geçmek
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son bir aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitiyor, ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerde mevcut ödediğim fatura tutarının neredeyse iki katı bir rakam isteniyor. Yalnızca 10 GB
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattıma tanımlanan internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sü...rekli internetim bittiği için mağdur oluyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarifelerin ve özellikle sınırsız internetli paketlerin fiyatları çok yüksek ol
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül itibarıyla bit...iyor ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretler
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Vodafone Yanımda ...uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda ise sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve bütçemi aştığını gördüm. Şu anki gelir durumuma ve ku
"Sorunum çözüldü daha avantajlı tarifeler sunulabilirdi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım mevcut tar...ifem 40 GB internet için 560 TL civarındaydı. Eski taahhüdüm bitince yeni t
Vodafone çözüm merkezi tarafından bugün tarafıma 30 GB internet içeren bir tarife için yaklaşık 460 TL civarında bir ücr...et bilgisi verildi. Hatta özellikle 30 GB 590 TL’lik ücret yerine 460 TL bandında olacağı ifade edildi. Ancak bu teklifi o anda onaylamadım, bana Şikayetvar üzerinden yazarsam geri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5g Hazır 50 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde özellikle Şırna...k Uludere Yeşilova bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen tarifemin ücreti 295 TL’
"Bir sonra ki faturada aşım ücreti kadar kesinti yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
"Çözüm sağladı teşekkürler"
"Vodafone çözüm uzmanına teşekkürler sorunum çözüldü gayet hızlılardı"
Vodafone 5G’ye Hazır tarifesi kullanıyorum ve Vodafone Premium aboneliğim k...apsamında her ay tarafıma 150 TL Vodafone Pay bakiye çeki tanımlanıyordu. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
