to read complaints and reviews, or file yours."Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım iki hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeleri...me eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenileme döneminde h
Vodafone Red hattım için son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Halen her ay yaklaşık 960 TL fatura geliyor, oysa bu h
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi...ne yakın dönemde, uygulama üzerinden önüme yeni tarifeler çıkarıldı ancak mevcut sınırsız Red tarifemi aynı haklarla devam ettirmek istediğimde bu kez 1350 TL ödemem isteniyor. Ku
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle müşter...i hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Her sorduğumda “kampanyamız bu kadar” denilerek 500–600 TL bandında tarifele
"İlginiz, alakanız ve çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5G’ye... Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay 600 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Buna rağmen internet hakkım bana yetersiz g
"Sorun çözüldü, yardımlarınız için teşekkürler"
"Vodafone Çözüm Merkezi Esma Hanım’a ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 🙏"
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Vodafo...ne müşterisi olmama rağmen mevcut tarifemin ücretinin yüksek olmasından ve
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyim ve tarifemin bitimine iki gün kala Vodafone Ya...nımda uygulamasında bana sunulan uygun fiyatlı tarife teklifleri bir anda kaldırıldı. 17 Eylül tarihinde aynı paketi daha uygun fiyata geçiş teklifi olarak görebilirken, 18 Eylül’d
Vodafone hattım 541 *** ** ** numaralı, Uyumlu 8 GB isimli faturalı tarifedeydi. Taahhüdümün bittiği söylenerek arandım,... internet kullanmadığımı, sadece dakikaya ihtiyacım olduğunu belirttim ve daha düşük bir tarife istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana bilgi verilmeden hattım doğrudan fat
Babam h. A. 29.07.2026 tarihinde vefat etti. Üzerine kayıtlı olan 0536xxxxxx22 numaralı Vodafone hattının kapatılması iç...in 06.08.2026 tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesindeki bir Vodafone bayisine giderek ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulundum. Ölüm belgesini sistemlerine yüklediler ve tarafıma
Vodafone hattımla 18, 19 ve 20 Ağustos 2026 tarihlerinde Yunanistan’da bulundum ve bu süre boyunca Her Şey Dahil Pasapor...t tarifesini kullandım. Toplamda 3 gün kullanım yapmama rağmen faturamda 4 gün kullanmışım gibi ücretlendirme yapılmış, yani benden 1 gün fazla ücret kesilmiştir. Faturama baktığı
Vodafone faturalı hattımda şu an 280 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere. Son 1 haftadır müşteri hizmetleri... tarafından bana 600–700 TL bandında, mevcut faturamın çok üzerinde tarifeler öneriliyor. Hayat pahalılığı nedeniyle belirli bir zam yapılmasını anlıyorum ancak neredeyse iki katı
"Anında dönüş sağlayıp ilgilendiler 20 yıldır Vodafone daha nice güzel yıllarda yanımda ol Vodafone :) tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son bir yıldır 30 GB inte...rnet içeren tarifemi aylık 387 TL olarak kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 6
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yakında tarife değişimi gerektiği için Vodafone Yanımda uygulama...sından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, benzer bir paket için aylık 585 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklifiyle karşılaştım. Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 21 yıllık aboneliğim bulunuyor. Mev...cut taahhüdüm 279 TL üzerinden devam ederken, taahhüdümün bitişine yakın so
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olan babamın mobil hattı için yazıyorum. Babam uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı ve taahhüt bitiş tar...ihi yaklaşmış durumda. Bugün itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeye göre neredeyse yüzde yüz zamlı bir fiyatla karşılaştım. Başka o
Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemi faturasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Dijital faturamda 392 TL olan tarife ücretime ek olarak 530 TL internet aşım ücreti eklenmiş ve toplam fatura tutarım 949 TL olmuştur. Kullanım sırasında bana SMS, ar
Vodafone hattım 0507 *** ** 12 için beni defalarca aradılar. Bir gün bu aramalardan birini açtığımda “5g’nizi açalım mı?... ” diye sordular. Ben de zaten açık olduğunu düşündüğümü söyledim, “Hayır, bizim açmamız lazım, onaylıyor musunuz? ” diyerek benden onay aldılar. Sadece 5g açılacak sanırken, haber
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti 388 TL iken, tarife sürem biter bitmez bir anda 800 TL’nin üzerine çıkarı...ldı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da makul bir teklif almadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaştım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerindeki
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
