Sosyal Medya Sınırsız Tarife İçin Uygun Fiyat Sunulmadığı Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin sonuna gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek seçenekleri sordum. Ancak her iki kanalda da yalnızca mevcut, yüksek ücretli tarifelerin sunulabileceği, daha uygun fiyatlı bir alternatif bulunmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifeler için bana önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor.

Ben hattımı sosyal medya sınırsız içeren bir tarifeyle, yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir ücretle kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.