Vodafone 20 GB Teklifinin Yeniden Aktif Hale Getirilmesi

Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 6 Kasım’da bitecek olması nedeniyle 21 Ekim tarihinde Vodafone tarafından arandım ve telefonla 20 GB’lik daha avantajlı bir teklif iletildi. Bu teklifin o anda geçerli olduğu, daha sonra tekrar aranacağım bilgisi net şekilde verilmedi ve aradan geçen süreye rağmen bir daha tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Şu an tarifemin bitmesine çok az zaman kalmış olmasına rağmen ne benzer bir teklif sunuluyor ne de söz konusu kampanya tekrar tanımlanıyor, uygulamadaki paket fiyatları ise bana telefonla sunulan teklife göre oldukça yüksek görünüyor. Müşteri olarak kendimi unutulmuş ve mağdur hissediyorum.

Telefonla tarafıma iletilen 20 GB’lik teklifin yeniden geçerli hale getirilmesini ve hattıma aynı koşullarda tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.