to read complaints and reviews, or file yours.Tarifede %58 Ücret Artışı Kabul Edilemez
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini aylık 297 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın sonunda taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücreti 470 TL olarak iletildi. Mevcut ödemenin neredeyse yarısı kadar bir zam yapılması bana göre fahiş ve kabul edilemeyecek düzeydedir.
Ben, makul ve aşırı olmayan bir artışla mevcut tarifeme benzer bir ücret üzerinden devam etmek istiyorum. Müşteri olarak yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.
Tarifemin ücretinin daha makul bir seviyeye çekilerek, önceki ödememe yakın bir bedelle devam edebilmem için teklifimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
