Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifem 1 hafta sonra bitecek. Şu an kullandığım tarifede ödediğim ücret 240 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı kullanım haklarına karşılık yeni teklif olarak yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek bir ücret gösteriliyor.
Herhangi bir tarife geçişi talebim veya onayım olmadığı halde, mevcut tarifeme çok yakın bir fiyat yerine bu kadar yüksek ücretli bir tarife sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut tarifeme benzer haklarla, şu an ödediğim ücrete yakın makul bir tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana adil, makul bir tarife teklifi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












