Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Hakan
8 Aralık 2025 20:5256

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifem 1 hafta sonra bitecek. Şu an kullandığım tarifede ödediğim ücret 240 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı kullanım haklarına karşılık yeni teklif olarak yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek bir ücret gösteriliyor.

Herhangi bir tarife geçişi talebim veya onayım olmadığı halde, mevcut tarifeme çok yakın bir fiyat yerine bu kadar yüksek ücretli bir tarife sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut tarifeme benzer haklarla, şu an ödediğim ücrete yakın makul bir tarife fiyatı sunulmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana adil, makul bir tarife teklifi verilmesini istiyorum.

8 Aralık 2025 23:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Aralık 2025 15:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

Furkan
Furkan
Vodafone
5 Aralık 2025 13:21624

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam ...

5
Çözüldü

Fahiş Tarife Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Duran
11 Ağustos 2025 16:15347

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istedi...

1

Vodafone Aynı Tarifeye Yüzde 100 Zam Yaptı Avantajlı Teklif Deniyor

Ferdi
7 Aralık 2025 18:20264

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasın...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Tarife Seçenekleri

Can
1 Mart 2025 16:15596

"Çok hızlı geri dönüş sağlanarak tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri