Tarife Ücretlerindeki Ani İki Kat Artışa Karşı Şikayet

Vodafone hattımda 20 GB içeren bir tarifeyi yenilemek istiyorum ancak son dönemde tarife ücretlerine yapılan aşırı zamlardan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kısa bir süre önce 250 TL civarında olan paket ücretleri şu anda yenileme aşamasında 470 TL seviyesine çıkarılmış durumda.

Bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına yaklaşan bir fiyat artışını ne bütçem ne de makul bir zam olarak kabul edebiliyorum. Üstelik uygulama ekranında yer alan diğer tarife fiyatlarına baktığımda da benzer şekilde çok yüksek ve ani artışlar olduğunu görüyorum, bu da marka güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşulları ve müşteri sadakatini dikkate alarak daha makul, eskiye daha yakın bir tarifelendirme yapılmasını veya indirim/avantaj tanımlanarak bu aşırı artışın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Tarife yenileme sürecimde, uzun süredir abonesi olduğum için makul ve adil bir fiyatlandırma bekliyorum.