Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Adil Teklif İsteği

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 230 TL olarak kullanıyordum. Süreç içinde tarafıma artık bu tarifeyi 395 TL olarak ödeyeceğim bilgisi iletildi. Bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılması hem genel olarak çok yüksek bir zam oranıdır hem de benim ekonomik durumum için oldukça zorlayıcı bir rakamdır.

Daha ekonomik, makul ve mümkünse taahhütlü bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İnternetten tarifelere bakmam gerektiği söylendi ancak sunulan fiyat yine çok yüksek kalıyor. Mevcut koşullarda daha adil ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, haklı bulacağım ve sürdürülebilir bir ücretlendirme yapılmasını, tarafıma daha uygun bir tarife veya teklif ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.