to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için Ocak 2026’dan itibaren 1 yıl süreyle vergiler hariç 185 TL olarak aynı tarifeden ücretlendirileceğim belirtilmişti. Ancak 31.03.2026 tarihinde tesadüfen Vodafone uygulamasına girdiğimde, hattım için “tarifeniz sona ermiştir” uyarısı gördüm. Tarife taahhüdüm devam etmesine rağmen böyle bir ifade yer alması beni rahatsız etti ve mağduriyet yaşayacağım için endişe ediyorum.
Ayrıca hat ayarlarımdan 5g seçeneği kapalı olmasına rağmen, telefon ekranımda 5g kullandığımı görüyorum. Bu durumun da istemediğim bir hizmet veya ek ücretlendirme doğurmasından kaygı duyuyorum.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yoğunluk nedeniyle talebime cevap verilemediği bilgisi verildi, bu nedenle sorunu iletemedim. Hattıma ait numaram +90 ***********64’tür.
Tarifemin, Ocak 2026’da verilen söz doğrultusunda 1 yıl boyunca vergiler hariç 185 TL olacak şekilde devam ettiğinin sisteme açık ve net şekilde işlenmesini, uygulamadaki “tarifeniz sona ermiştir” ifadesinin düzeltilmesini ve hattımda 5g’nin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını, aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
1 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Vodafone Red tarifem hakkında bilgi aldım. Görüşmede, mevcut tarifemin sona erdiği...
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 350 TL civarında bir ücretle kullanırken, taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemde, benim geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 650 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durum sebebiyle mecburen d...
Yorumlar