to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimde yaklaşık 2 yıldır yaşadığım kopma sorunları nedeniyle mevcut VDSL 50 Mbps paketimden fiber internete geçmek istiyorum. Adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde fiber uygun görünüyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıda fiber olmadığı söyleniyor. Dün ...
"Çabuk dönüş oldu ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde toplam 10 adet Vodafone hattı bulunuyor. Oğlumun tarifesi bu ay bittikten sonra kendisine sunulan yeni...
"Hızlı çözüm için teşekkürler. İsteklerim yerine geldi"
Vodafone’a ait 0507*****44 numaralı faturalı hattımda Ekim 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 60 GB intern...
Vodafone hattım 0531*****32 numarası üzerinden taahhütlü tarifemi mart ayında yenilemek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, halihazırda kendi müşterisi olduğum halde bana aynı paketi yaklaşık 480 TL’den teklif ettiklerini öğrendim. Ancak aynı paketin dışarıdan gelen yeni müşterilere yaklaşık 3...
Babamın Vodafone faturalı hattında, henüz taahhüdünün 1 yılı dolmadan, 12 GB ve 405 TL’lik oldukça yüksek bir tarifeye müşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya değişikliğiyle ikna edilerek geçirilmesiyle başlayan bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olarak bu şekilde yönl...
"Sorunum ivedilikle çözüldü. Müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifeme aylık 291 TL ödüyorum. 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni dönem iç...
"İşlem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında paket değişikliği yapılmasına rağmen, faturamda herhangi bir düşüş olmadığını fark ettim. 22.09.2025 ...
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 4 gün önce tarife değişikliği işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana yeni tarifenin 200 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretimin 335 TL olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aramaya çalıştım...
23.10.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 22 tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden toplam 4 kez görüşme yaptım. Her seferinde tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim ve bana herhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabilece...
"Teşekkür ediyorum, sorun çözüldü."
Vodafone Red'li hattım için 11 Eylül’de taahhüt sürem geçmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut tarifemdeki internet hakkım bana yetmediği...
Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunmakta. İki hattımı sorunsuz şekilde sınırsız internete geçirdim fakat üçüncü hattım için aynı işlemi yapmak i...
"Şimdiki mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum ama önceki mağduriyetimi gideremediler o yüzden bir yıldız kırdım"
26 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 5GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin 5 GB internet hakkına ek olarak, Vodafone tarafından 5 GB hediye verileceği belirtildi. Ancak, bu hediye 5 GB’ın sadece sosyal medyada kullanılabileceği bana söylenmedi. Ayrıca, yaşım 28 olmasına rağ...
"Teşekkürler"
18 Temmuz’da Vodafone Red tarifemden Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde müşteri temsilcisine özellikle sosyal paketimi...
20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 250 TL’lik bir fatura tutarını onayladım. Ancak onayladığım tarife yerine 440 TL’lik bir tarife hattıma yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayetimin acil olduğu belir...
17.06.2025 tarihinde saat 13.26'da +905***420004 numarasından arandım. Vodafone müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen bir hanımefendi, adımı soyadımı söyleyip bu kişiyle mi görüşüyorum diye sordu. Bu soruya evet cevabını vermedim çünkü daha öncesinde haberlerde evet deyip sonra bir şekilde mağdur...
19 Mart tarihinde, fotoğraflara eklediğim +90 (236) 228 25 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanım isimli numaradan arandım. Bana yalan söyleyerek, yeni tarife teklifleri açılması için telefonuma gelen kodu istediler ve benim onayımı almadan tarife değişikliği yaptılar. Daha sonra Vodafone müşteri hi...
Kullandığım tarife (Red Özel) 430 TL civarında. 25 Aralık 2024 tarihinde saat: 16:34'de Vodafone numarası (542*********42 üzerinden arandım. Arayan kişi kendini Müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söyledi oysaki, tarifemin bitmesine 5 ay olmasına rağmen be...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz."
Geçen yıl Vodafone'dan uyumlu 4 GB paketine aldık, ıvırı zıvırı ile beraber 198,20 TL ödeme yapıyorduk. Bu seneki teklif ise 1 GB internet 310 TL. Kas...
"Kesin çözüm. Teşekkürler..."
Aktif olarak kullandığım Vodafone GSM numarası 0 54******66 00 bilgim dışında hattım ismimden düşürülmüş. Hattım ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. ...
"Paylaşımdan yaklaşık 5 saat sonra çözüm merkezi tarafından arandım ve söylenene benzer bir tarifeye geçirildim. Çok komik gibi görünen bir olay ama can sıkıcıydı sorunu ivedilikle çözdükleri için Şikayetvar ve Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
"Vodafone’a şikayetime dönüş yapıp konuyu şimdilik çözüme ulaştırdıklarını beyan ettikleri için teşekkür ederim faturamda ay sonunda iade edilirse sorun çözüldü sayılır Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşme dinlenmiş ve arkadaşın onayım olmadan taahhüdümü sonlandırıp kafasına göre taahhüt yaptığı anlaşılmış marka umarım çalışan hakkında da gerekli işlemi yapar"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 27.09.2024 saat 16.29'da arandım. Tarife değişikliği için trafikte olduğumu ve sonra aramalarını söylememe rağm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
