to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunmakta. İki hattımı sorunsuz şekilde sınırsız internete geçirdim fakat üçüncü hattım için aynı işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. 3. Hattımın numarası: 5324****39. Bu işlemi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden denedim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve “sunulmuyor” şeklinde bir yanıt aldım.
Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Diğer iki hattımda aynı işlemi sorunsuz yapabilmişken, üçüncü hattımda neden bu hizmetten yararlanamadığım konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, üçüncü hattımın da sınırsız internet paketine geçirilmesi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesidir.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Özellikle sınırsız internetli tari...
Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...
16 Mayıs’ta 5354****39 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı anda iki hattımı da geçirdim. Ancak her iki hatta da ciddi sorunlar yaşadım. Bir hattımda telefonu tamamen değiştirmek zorunda kaldım, diğer hattım ise zaman zaman çalışsa da çoğunlukla ulaşılamaz durumda. Telefonumda herhangi bir ar...
Yorumlar