Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Talebim Tekrar Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
12 Ekim 2025 14:28
174
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum, sorun çözüldü.”

Vodafone Red'li hattım için 11 Eylül’de taahhüt sürem geçmeden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut tarifemdeki internet hakkım bana yetmediği için tekrar tarife değişikliği yapmak istedim. Dün müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Fakat müşteri hizmetleri, tarifemi yeni değiştirdiğim için bana herhangi bir yeni teklif sunulmadığını ve değişiklik yapılamadığını belirtti.

Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği talebimin bir an önce işleme alınmasını ve bana uygun bir teklif sunulmasını istiyorum. Hattımın numarası: 5324****93.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

12 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 24 dakika sonra)
12 Ekim 2025 15:30
Şeyma
Şeyma
12 Ekim 2025 15:33

Teşekkür ediyorum, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2024 16:57
89
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri