Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargoda Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Nisan 15:40
29

PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan saç kurutma makinesi için not olarak “kapının önüne bırakın” yazmama rağmen, kargom benim kapımın önüne değil, tamamen başka bir dairenin önüne bırakılmış.

Kargo ortada yokken dakikalarca apartmandaki neredeyse her evin kapısını kontrol ederek kargomu kendi imkanlarımla bulmak zorunda kaldım. Bu süreçte ne PTT’den ne de başka bir birimden doğru düzgün muhatap bulamadım. PTT’yi aradığımda sürekli meşguldü, müşteri hizmetlerine şikayet açtığımızda da “şubeyi arayın, kuryeye ulaşmaya çalışın” gibi net olmayan, sorunu çözmeyen cevaplar aldım.

Daha önce de benzer sorunlarla defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Artık PTT ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmak istemiyorum. PTT’nin bu teslimat sorumsuzluğu ve ilgisizliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için somut bir adım atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Şubat 12:04
554
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Asansöre Bırakma Ve Teslim Onayı Yokluğu

profile
17 Ocak 14:14
198

PTT Kargo Lojmana Teslimat Yapmıyor Mağdur Oluyorum

profile
27 Kasım 2025 13:30
236

profile
Ramazan
14 Nisan 2025 22:39
434
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri