Vodafone Başkasına Ait Hat Satıyor


Aktif olarak kullandığım Vodafone GSM numarası 0 54******66 00 bilgim dışında hattım ismimden düşürülmüş. Hattım ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bunu CİMER'e ilettim fakat daha sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetleri bana yeteri kadar yardımcı olmadılar. Aktif olarak kullandığım telefon numarası hiçbir operatöre bağlı olmayıp Vodafone tarafından mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.


Vodafone online üzerinden faturalı e-sim satın aldım lakin bana ne girebileceğim bir e-sim adresi verildi ne de aktivasyon yapabileceğim herhangi bir şey. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, beni şubeye yönlendirip yeni bir e-sim adresi alabilirsiniz diyor. Şubeye gidiyorum, üzerime ka...

CİMER hattını arıyorum, hat düşmüyor. Faturalı hat kullanıyorum, tarife ücretim 145 TL iken bana gelen fatura borcu 1514 TL. Vodafone gerçekten çığrından çıkmış, faturamı düzeltmelerini talep ediyorum. Bu faturayı ödeyecek güçte değilim. 2 hat kullanıyorum, ikisinden de aynı sorunu yaşıyorum. Vodafo...
Vodafone online dan numara taşıma işlemi yaptım. Sonra daha uygun tarifeler görünce iptal etmek istedim. 3 gün geçmesine rağmen iptal olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. CİMER'e şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yardımcı olun.
Yorumlar