Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Aile Operatör Değişikliği Tehdidi

profile
15 Mart 22:19
132
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Çabuk dönüş oldu ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde toplam 10 adet Vodafone hattı bulunuyor. Oğlumun tarifesi bu ay bittikten sonra kendisine sunulan yeni tarifelerin fiyatları aşırı yüksek geldi ve makul bulmadım.

Biraz önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen yine yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanmamıza ve aynı operatörde bu kadar hattımız olmasına rağmen bize uygun, bütçemize göre bir teklif verilmemesinden son derece rahatsızım.

Oğlumun hattı için makul, piyasa koşullarına uygun ve aile olarak kullanmaya devam edebileceğimiz bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde oğlumun hattı başta olmak üzere ailemdeki toplam 10 Vodafone hattını başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

İlgili hattın numarası 0542********74’tür. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir tarife ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

16 Mart 00:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Mart 11:08
Ercan
Ercan
16 Mart 11:12

Çabuk dönüş oldu ve mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Haksız Yüksek Fiyat Teklifi

profile
İsmail
29 Ocak 16:52
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri