"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Tarife Değişikliğihat kesildi
33 şikayet
Vodafone Tarife Teklifindeki Çelişkili Bilgiler Ve Fiyat Şişirmesi
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Bütçeyi Aşan Vodafone Teklifleri Ve Uygun Tarife İsteği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu Altınordu’da aktif ola...rak kullandığım hattımda mevcut tarifemin son faturası 540 TL olarak kesild
İzinsiz Paket Değişikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı
Vodafone Kurumsal bünyesinde Stellar Teknoloji A.Ş. adına kullandığım, “Size Özel 30 GB 5000 dakika 1000 SMS” kurumsal p...aketli iki hattım bulunuyor. Bu iki hattım için anlaştığımız toplam aylık ücret yaklaşık 670 TL civarındayken, Mayıs ayı itibarıyla hiçbir onayım ve talebim olmadan hatlarımın pake
Vodafone'da Uygun Tarife Sunulmaması Ve Kesintili Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattım ***6325 için yaklaşık 5 aydır tarife konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce hattıma yanlışlı...kla bir tarife tanımlandı, şu an taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kay
Vodafone Sözleşme Yenileme İçin Makul Teklif Alınamaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 175 TL olmasına rağmen sözleşmem bitmek üzereyken bana uygun, makul... bir teklif sunulmuyor. İhtiyacım yaklaşık 250 TL civarında bir fatura iken, müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük teklifin 440 TL civarında ve 10 GB gibi bir paket olması
Vodafone Uygun Fatura Ve Tarife Talebim Cevap Bulamadı, Çözüm Çağrısı Kesildi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Mayıs’ta sözleşmem bitecek olmasına rağmen 6 Mayıs’tan beri hem müşteri hizmetl...erini arayarak hem de bayiye giderek bana daha uygun bir tarife ve fatura sunulmasını talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Dün Vodafone çözüm uzman eki
Tarif Ücreti Çelişkisi Ve Aylık 860 TL Ücretine Acil İtiraz
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
"Vodafone yardımcı oldukları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone’da Tutarsız Teklifler Ve Kesilen Aramalar Nedeniyle Acil Geri Arama Talebi
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İlk Aramada Sunulan Avantajlı Tarifeyi Daha Sonra Reddetti Mağduriyet Yaşadım
0542*****48 numaralı hattımı iptal ettirmek için bugün saat 11:23 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...e sırasında bana 40 GB internetli, 429 TL’lik bir tarife teklif edildi ve bu tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak işlemi tamamlayamadan hat kesildi. Daha sonra aynı gün içi
Onayım Olmadan Yeni Tarifeye Geçiş Yapıldı Ve Dönüş Sağlanmadı
1 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ve tarifenizin ayın 6'sında sona ereceğini söyledi. Ben d...e biliyorum dedim. Bana yeni bir tarife sunmak istediklerini belirttiler, ancak bu sırada hat kesildi ve telefon kapandı. Ardından 2 dakika geçmeden Vodafone'dan ardı ardına mesajl
Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım
"Dönüş çok kısa süre içinde sağlandı. Çözüm odaklı ve inanılmaz kibardı. Gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Tarife ücreti daha fazla olsa bile müşteriye verdikleri değer için tarifemi değiştirmeyeceğim. Teşekkürler..."
1 Haziran Pazar günü saat 13:17' de müşteri temsilcisi T**** hanıma bağland...ım. Üst üste yanlış yönlendirmeler yaptı. Tarife değişikliği için diğer tar
Vodafone Tarife Ve Fatura Sorunları
Herkese merhaba, yaşadığım Vodafone sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam 410 TL idi. 16 Mart’ta bana fatura bi...lgilendirme mesajı gelmiş ama bahis sitelerinden gelen mesajlarla birlikte filtreye takıldığı için göremedim. Sonuç? Hattım kısıtlandı. Sabah faturayı ödeyip hattımı açtırmak isted

Vodafone Taahhüt Sürecinde İletişim Sorunu
"Bu kadar hızlı arayacaklarını tahmin etmezdim, kurumsallık müşteri memnuniyetine gerçekten önem veriyorlar. Teşekkürler..."
4 Mart 2025'te saat 11:10'da Vodafone Müşteri Danışmanı tarafından taahhüdü...m bitmesine yakın olduğu (06/04/2025) için tarife değişikliği için arandım.
Vodafone Yanıltıcı Fatura Ve Tarife Değişikliği Sorunu
Eylül ayında hat taşıma işlemi yapamadıkları için Vodafone'den yeni hat aldım (Sirkeci şubesi). Seçtiğim tarife aylık 31...0 TL, 12 GB olan paket. Özellikle, her ay sadece 310 TL mı alınacak? Bu fiyata vergiler dahil mi? Farklı bir ücret alınacak mı? Diye sordum, hepsine hayır içiniz rahat olsun, sadec



Yanlış Bilgilendirme ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone bana bilgim dışında bir tarife tanımladı. Taahhüdüm bitmek üzere o...lduğundan dolayı 0542**42 0004 numaralı numaradan müşteri temsilcisi tarafı
Vodafone Hattım Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin
Merhaba, 31/08/2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarife değişikliği yapmak için fiyatları bana uymadı...ğından dolayı hattımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bayan da ekranlarının açılmasını beklediğini söyledi. O esnada hat kesildi ve yetkili kişi onayımı almadan hattımı kendi kafa
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Tarife Değişiklikleri
Vodafone ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. Evimde 4 kişi Vodafone kullanıyor. İkisi sadece bana bilgi verilmeden fark...lı zamanlarda tarifeleri bitince değişiklik yapılmış. Bunun farkına varınca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum. Müşteri temsilcisi şikayetlerin inceleneceğ

Vodafone Onay Olmadan Tarife Değiştirdi
"Sorun çözüldü. İlgili olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Merhaba 13.06.2024 tarihinde tarifemi değiştirmek için müşteri hizmetlerini... aradım. Sunulan tarife için "" bu tarife güzelmiş olmazsa bu tarifeye geçe
Vodafone Tarife Değişikliği İstemedim
"Dün 2 sorun yaşadım, bugün 2 kişi sorunumu çözdü. Çözüm odaklı olup sevdiklerime Vodafone ile devam etmemi sağladılar. ☺️ İnşallah bulunduğum yerde Vodafone her yerinde çeker, iletişimim daha iyi olur. Teşekkür ederim Vodafone, ☺️ Bu denli bir çözüm beklemiyordum, şaşırttınız beni. İyi günler"
Müşteri hizmetlerinden arandım, görüşme içinde başka tarifeye geçme isteğim...in olmadığını, bölgemde zaten Vodafone az çekiyor bir nevi mağdurum, dedim,
Vodafone Fazla Tarifeyi 2 Katına Çıkarma
Red'li Fırsat 25GB Sosyal paketi ile kullanıyorum. 31.03.2024 tarihinde taahhüt biteceğini biliyordum. Bitmeden birkaç g...ün önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir tarifeye geçmek istediğimi söyledim; bana hiçbir tarifeye geçmeyin, mevcut tarifenizden devam edeceksiniz dendi. Ben de tamam deyip
Vodafone Tarifesindeki Saçma Fiyat Artışı
Vodafone taahhüdüm bitmiş, 157 liralık fatura gelen hattıma 516 TL fatura kesmiş. Yeni önerdiği tarifeler 400 lira. Bu n...e saçma bir fiyat artışı, bu ne kendini bilmezlik. 500 küsur lira faturayı kestiği gün müşteri hizmetlerini arıyorum, tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor diyor. 20 d

"Yaşanan problemle ilgili tarafıma dönüş sağlandığı ve iadesi yapıldığı için ilgili arkadaşa ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim881
Askerfone170
Aşım Ücreti5.520
Borç4.914
Cayma Bedeli7.794
Cepinfo330
Ek Paketler5.758
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.837
Faturalı Tarifeler19.052
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.147
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.837
Hat İptali3.911
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.805
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.786
Kampanya7.866
Kolay Paket2.638
Mobil İmza1.055
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.765
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.865
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.105
Red Business168
Redbox566
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.626
Şebeke7.811
Taahhüt13.878
Tarife Değişikliği16.873
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.890
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














