to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Onay Olmadan Tarife Değiştirdi
Merhaba
13.06.2024 tarihinde tarifemi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sunulan tarife için "" bu tarife güzelmiş olmazsa bu tarifeye geçelim dedim hat kesildi "". Sonra arka arkaya mesajlar geldi. Tarifeye geçmişim. Halbuki tam onay telefonda net bir şekilde onay vermeden hat kesilmişti. Ayrıca bu tarife ile ilgili daha önceki görüşmemizde durma özelliği yok ama geçtikten sonra ararsanız ücretsiz bir şekilde tanımlanır demişlerdi. Şimdi benden ücret istiyorlar. Mağduriyetim giderilmediği taksirde operatör değişikliğine gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü. İlgili olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim
