Vodafone Tarife Değişikliği destek hattı

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce uygun fiyatla Red Ultra/Ultra içerikli bir tarifeden faydalanırken, yaklaşık üç ay önce tarifemin bitişi sonrasında benzer bir pakete makul bir ücretle geçemiyorum. Özellikle Instagram ve YouTube.com kullanımım için, kendi tarifeme benze...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son günlerde tarifemle ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Günlerdir 542’yi aramama rağmen her seferinde sadece Tobi’ye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanmam için bir seçenek sunulmuyor....

Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t...

Vodafone’da kullandığım “Uyumlu Bol Dakika 2023” yan hattımın taahhüdü bittikten sonra sistem üzerinden bana yenileme için hiçbir uygun tarife sunulmuyor ve hat yüksek fiyattan, aylık 377 TL olarak devam ediyor. Uygulama üzerinden destek bölümünden yazarak bu konuda yardım istedim, ancak herhangi b...

Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 12 aydır aylık 100 TL civarında ücret ödüyoruz. Annem hattı çok yoğun kullanmıyor, buna rağmen daha uygun bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretlendirildiğimizi düşünüyorum. Hem annemin kullanımına uygun hem de daha makul olacak şekilde aylık ya...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...

Yaklaşık 3 yıldır adıma kayıtlı 2 tane Vodafone hattı kullanıyorum. Hem benim hem de kızımın paketi şu anda bitmiş durumda. Hatlar benim adıma. Vodafone'u aradığımda bana sundukları paket, şu an 1000 lira öderken 1.500 liralık meblağlar olarak sunuluyor. Yani %400-500 oranında bir zam getiriliyor. B...

Yaklaşık 15 yıldır adıma kayıtlı 3 tane Vodafone hattı kullanıyorum. Hem benim hem de eşimin paketi şu anda bitti. Hatlar benim adıma. Vodafone'u aradığımda bana sundukları paket, şu an 300 lira ödediğim bir meblağ iken, bana 1.500 liralık meblağlar sunuyorlar. Yani %400-500 oranında bir zam getiril...

11 yıllık Vodafone hattımı, yüksek gelen yeni taahhüt paket fiyatı için iptal talebi oluşturdum. 1 hafta içinde Vodafone'dan aranıp hattın kapatılacağını söylediler. 14.10.2024 tarihinde beni arayan 0542**42 00 04 numaralı telefon, hattı kapatmamam karşılığında bir teklif yaptı. Kabul ettim, 24 saat...

Merhaba daha önce babamın hattı için yazmıştım şimdi kuzenimde aynı problemi yaşıyoruz. Vodafone'da tarife kullanmakta ve yüksek fiyatlar çıkıyor. Aradığımızda da farklı tarife görünmüyor. Bu yüksek fiyatlardan kontrat yenilemek istemiyoruz. Kontratın bitmesine az bir zaman kaldı dönüş sağlanması ko...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kesinlikle canlı destek alınamıyor. Uygulamalardan Yanımda, Tobi vs. hiçbir işe yaramıyor. Sadece şu kadar borcunuz var diye mesaj geliyor. Hat detaylarına ulaşamıyorum. Bu kadar kötü destek hattı görmedim. Acil aranmak istiyorum.

Ailece eşim, ben evimizin interneti ve oğlum Vodafone kullanmaktayız. Oğlumun mobil hattı 40 TL idi. Ama şimdi 175 tel oldu. Bu fiyat artışı çok fazla bizim için. Vodafone dan makul bir fiyat beklemekteyiz. Maaşlarımıza bu kadar zam olmadı ama 175 TL bizler için çok fazla. Destek verilmesini rica ed...

4 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattımı 75 yaşındaki anneme verdim ve 3 aydır kendisi kullanıyor. Taahhüdün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetleri arayıp, mevcut paketin aynı fiyatla bir yıl uzatılabileceğini ve ilk üç ay içinde cayma bedeli olmadan iptal edilebileceğini söyledi. Kardeşim bu t...

1-549662---99 şikayet kaydıma istinaden Vodafone fatura taahhüt sürem bitmiş. Bununla alakalı olarak faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve durumu Vodafone'a bildirdim. Yüksek fatura ödemek istemediğimi ifade ettim ve bu durum devam ederse faturasız hatta geçeceğimi belirttim. Bana, bu işlemin sad...